X agit face aux critiques concernant le traitement des informations sur l'attaque contre Israël

Linda Yaccarino, PDG de X (anciennement Twitter), a publié une réponse détaillée aux préoccupations soulevées par l'Union européenne (UE) concernant la prolifération de la désinformation sur la plateforme pendant le conflit entre Israël et le Hamas.

Les déclarations du PDG interviennent quelques heures seulement après que le commissaire européen Thierry Breton a envoyé une « lettre urgente » à Elon Musk, propriétaire du réseau social, l'exhortant à prendre des mesures pour lutter contre la propagation de contenus non vérifiés sur la plateforme.

X a été sous le feu des projecteurs en raison de la diffusion rapide de fausses informations et de contenus préjudiciables liés aux récentes tensions dans la bande de Gaza et dans le sud d'Israël, bien qu'il soit l'espace vers lequel de nombreux utilisateurs se sont tournés pour s'informer sur les événements qui se déroulaient dans cette région.

En fait, au lieu d'informations et de mises à jour, beaucoup ont été confrontés à un flux constant de contenus douteux et trompeurs, notamment des séquences de jeux vidéo présentées comme des attaques du Hamas, des images de feux d'artifice en Algérie qualifiées d'attaques contre les Israéliens et la réutilisation d'anciens contenus, tels que une vidéo de la guerre civile syrienne d'il y a trois ans, présentée comme si elle était d'actualité.

Bruxelles accuse .

Selon l'exécutif, ils travaillent sans relâche pour modérer et éliminer les contenus préjudiciables. Parmi les mesures prises, se distingue l'élimination et la labellisation de « des dizaines de milliers de publications » depuis le début du conflit.

Il a également évoqué la suppression de centaines de comptes liés au Hamas et la poursuite de la collaboration avec des organisations antiterroristes pour empêcher la diffusion de contenus terroristes sur la plateforme.

X accusé d’être au centre de la désinformation

Cependant, l'ampleur et la rapidité avec lesquelles la désinformation sur le conflit Israël-Hamas s'est répandue sur X sont alarmantes et soulèvent des questions sur l'efficacité de la plateforme dans la lutte contre la désinformation.

Même certains experts de l’OSINT ont exprimé leur frustration face au fait qu’il est devenu extrêmement difficile de trouver des informations auprès de sources fiables. Cela est dû en grande partie au fait que la plateforme a donné la priorité aux publications des utilisateurs cochées en bleu, même si leur contenu est trompeur ou faux.

La situation a conduit à la diffusion d’informations inexactes et a nui à la fiabilité de X en tant que source d’informations précises. En réponse à cela, Yaccarino a souligné que plus de 700 notes communautaires liées à l'attaque ont désormais été appliquées.

Cet outil est une marque que X appose sur certains messages pour fournir un contexte ou vérifier l'exactitude des informations. Et le directeur exécutif a souligné que ces notes sont disponibles aussi bien pour les publications médiatiques que pour les images et vidéos.

En outre, il a indiqué que les notes apparaissent dans les publications médiatiques et les images en quelques minutes et dans les publications textuelles en moyenne cinq heures, précisant que le réseau social travaille à accélérer davantage ce processus et à assurer une réponse plus rapide. à la désinformation.

Dans sa lettre au commissaire européen Thierry Breton, Yaccarino a également directement répondu aux allégations selon lesquelles des « contenus potentiellement illégaux » circulaient sur la plateforme, précisant que X n'avait pas reçu de notifications d'Europol à cet égard.

Il a également demandé à la Commission européenne de fournir plus de détails afin que la plateforme puisse mener des enquêtes supplémentaires et remédier à toute violation de la loi.

Quelques inquiétudes restées sans réponse

Yaccarino n'a pas répondu aux préoccupations de certains experts qui affirment que les changements introduits par Musk sur la plateforme, comme le licenciement de la plupart des membres de l'équipe chargée de lutter contre la désinformation, ont facilité la propagation d'informations incorrectes.

Je ne précise pas non plus si l'algorithme de X favorise le contenu qui génère le plus d'interactions, ce qui encourage le partage de contenus choquants et viraux, qu'ils soient faux ou non.

À cela s’ajoutent quelques interventions malheureuses du PDG de X, Elon Musk, qui a récemment recommandé des comptes qui avaient auparavant diffusé de la désinformation, comme l’utilisateur @WarMonitors, qui a l’habitude de publier des commentaires antisémites.