Airbnb : Les trois changements pour faire des réservations dans le monde

Après la pandémie , les voyages de vacances et les escapades de week-end sont revenus à la normale, cependant, puisque personne n'est le même qu'il y a quelques années, la plateforme s'est adaptée et a annoncé une nouvelle façon de rechercher des destinations , telles que Séjours combinés et AirCover pour aider ses les utilisateurs trouvent le logement idéal .

La plateforme a signalé qu'elle était prête pour une "nouvelle façon de voyager", après avoir découvert qu'en 2022, les gens adaptaient de nouvelles façons de le faire . Par exemple, les voyages intérieurs représentent plus de la moitié des nuitées réservées au premier trimestre de cette année, dépassant les niveaux de la même saison en 2019.

D'autre part, les voyages internationaux ont progressivement retrouvé des niveaux pré-pandémiques et continuent de croître, par rapport à 2021. De plus, 9 utilisateurs actifs d'Airbnb sur 10 devraient voyager pendant les prochaines vacances d'été, aller vers une destination.

Une nouvelle façon de chercher

Airbnb a déclaré avoir ajouté "Une nouvelle façon de rechercher" afin que les voyageurs découvrent des millions d'options dans des espaces qu'ils ne connaissent toujours pas , car ils ne se rendent généralement que sur quelques comptes de la ville, oubliant que sur la plate-forme, il existe des milliers de nouveaux hébergements. villes et lieux.

Ainsi, lorsque les utilisateurs entrent sur la plateforme, ils se voient présenter 56 catégories qui organisent les espaces en fonction de leur style , de leur emplacement ou de leur proximité avec une activité de voyage. Lorsque vous recherchez une destination, vos résultats sont également organisés par catégories pertinentes pour ce site particulier .

Ces 56 catégories comprennent plus de 4 millions de places . Les catégories aident à organiser les lieux afin que les utilisateurs puissent les trouver d'une manière qu'ils n'auraient pas eue auparavant. En plus de les sensibiliser à davantage d'options, il vise à aider à atténuer l'excès de tourisme dans certaines régions et à redistribuer les voyages.

Les données d'Airbn montrent que les réservations dans différents endroits ont connu une croissance particulièrement forte de l'intérêt des clients : les petites maisons ont connu une augmentation de 173 %, les granges de 160 %, les dômes de 134 % et les cabanes dans les arbres de 116 % .

séjours combinés

Avec la pandémie, plusieurs ont eu la possibilité de travailler tout en faisant des déplacements plus longs, c'est-à-dire qu'ils pouvaient vivre un certain temps dans une ville puis dans une autre sans affecter leur vie professionnelle.

Les dossiers indiquent que les séjours de longue durée ont culminé au premier trimestre de 2022, avec deux fois plus de réservations par rapport au premier trimestre de 2019. Presque tous étaient d'une semaine ou plus. Les séjours combinés divisent un voyage entre deux espaces.

Avec ce nouvel outil, les clients verront environ 40 % d'espaces supplémentaires lorsqu'ils recherchent des séjours plus longs. Lors de la recherche d'une destination spécifique, Estancias Combinadas apparaît automatiquement dans les résultats de la recherche . Ils apparaissent également dans 14 catégories, dont le camping, les parcs nationaux, le ski et le surf, pour inciter les clients à séjourner dans deux destinations dans le cadre d'un voyage plus long.

Aircover pour les invités

Il s'agit d'une protection de voyage étendue qui sera incluse gratuitement lorsque vous sélectionnerez un espace sur la plate-forme. Il est conçu pour les utilisateurs qui effectueront leur premier voyage après la pandémie, et les couvrira de quatre protections chaque fois qu'ils réserveront un espace.

Il aura : Garantie de protection de réserve ; garantie d'arrivée alternative ; garantie de fidélité publicitaire ; Ligne de protection 24h/24 . A ce rôle s'ajoute une équipe d'agents spécialement formés pour apporter une aide de dernière minute. Il a également étendu sa ligne de sécurité 24 heures sur 24 en 16 langues.

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