Peu d'utilisateurs pourraient imaginer être payés par Apple en raison d'incohérences dans son service, même si cela pourrait être le cas pour des millions de personnes aux États-Unis , après que la société à la pomme mordue a accepté d'effectuer un paiement compensatoire de 25 millions de dollars à la suite d'un recours collectif l'accusant de pratiques trompeuses dans sa fonctionnalité de partage familial .
Un service disponible sur des appareils tels que l'iPhone et l'iPad , qui permet de partager des applications payantes avec jusqu'à six membres d'une même famille.
La plainte, intitulée Walter Peters c. Apple précise que la firme de Cupertino a inclus des publicités de partage familial sur la page d'accueil de ses applications, laissant entendre que toutes autorisaient cette option de partage, même lorsqu'elles ne le faisaient pas.
Selon l’acte d’accusation, Apple était conscient que la plupart des applications n’étaient pas compatibles avec la plateforme, mais il a quand même conservé les publicités et cela a été considéré comme une publicité « matériellement trompeuse » .
Le montant total de l'indemnisation peut paraître important, mais on estime que chaque utilisateur éligible recevra environ 30 $ , un montant qui varie en fonction du nombre de réclamations approuvées.
Les utilisateurs concernés doivent avoir été enregistrés auprès de Family Sharing et avoir acheté au moins une application tierce entre le 21 juin 2015 et le 30 janvier 2019.
Alors que la date limite pour déposer une réclamation est le 1er mars 2024 .
Les critères d'éligibilité sont décrits sur le site Web du règlement et les étapes comprennent la soumission d'une réclamation en ligne, en utilisant un numéro d'identification et un code PIN, ou la soumission d'un formulaire dûment rempli par courrier.
En attendant, les paiements seront émis par virement ACH ou par chèque , et les utilisateurs doivent indiquer leur préférence lors de la demande.
De plus, certains consommateurs qui faisaient partie du forfait Family Sharing recevront un e-mail les informant de leur droit de porter plainte. Bien que ceux qui ne le reçoivent pas et estiment répondre aux exigences puissent également postuler.
Il existe également la possibilité de se désinscrire pour ceux qui préfèrent intenter une action individuelle contre Apple et doivent les informer de leur décision avant le même délai.
Il est important de noter qu'Apple a opté pour un règlement à l'amiable afin d'éviter les coûts associés à un litige prolongé.
La société, qui conserve un pourcentage des bénéfices pour chaque transaction effectuée dans l' App Store , n'a reconnu aucune faute, acte répréhensible ou responsabilité en relation avec les allégations du procès.
Cet accord ne représente pas un aveu de culpabilité de la part d'Apple, mais plutôt une décision stratégique qui cherche à résoudre l'affaire économiquement.
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En outre, la mesure préventive du géant de la technologie découle de la possibilité que le président Joe Biden n'oppose pas son veto à l'interdiction de vente imposée par la Commission du commerce international (ITC), qui avait émis une ordonnance pour empêcher l'importation de ces montres intelligentes.
Comme le rapporte le portail spécialisé 9to5Mac , l'entreprise à la pomme mordue a exprimé son désaccord avec la décision et cherche à protéger son marché par des "options juridiques et techniques" pour garantir que ses produits restent accessibles à ses consommateurs.
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