Avec ce message, ils volent ceux qui louent un logement sur Booking et d'autres portails

L'activité touristique en ligne est l'une des fenêtres par lesquelles les cybercriminels choisissent d'agir pour escroquer divers utilisateurs à la recherche d'un hébergement lors de leurs voyages vers différentes destinations à travers le monde. Les méthodes d’usurpation d’identité et de phishing sont particulièrement privilégiées.

La tromperie en ligne se produit principalement via des chats sur des sites Web tels que Booking , qui permettent aux hôtels et aux hébergements d'envoyer des messages à leurs clients pour leur signaler l'état de leurs réservations . Étant donné que les criminels se font passer pour l'une de ces entreprises pour contacter des victimes potentielles, les utilisateurs comptent souvent sur la sécurité de ces pages pour répondre et fournir les informations demandées.

La estafa inicia cuando los usuarios reciben una comunicación supuestamente del hotel en el que informan a los huéspedes que su reserva habrÃa sido cancelada e indicarÃan que esto serÃa a raÃz de que el método de pago elegido para realizar la transacción online habrÃa sufrido un erreur.

Le message comprend un lien direct vers une prétendue page Web liée à la plateforme de réservation avec laquelle, soi-disant, les utilisateurs peuvent régulariser leur situation. Il s’agit cependant d’une arnaque visant à collecter les données de carte de crédit des victimes.

« Nous débiterons votre moyen de paiement du montant de votre réservation. Dans un instant, vous serez remboursé . "Il s'agit d'une méthode de vérification des paiements", affirment les fraudeurs dans leurs messages. Comme moyen de pression supplémentaire pour générer un sentiment d'urgence, les messages indiquent que vous ne disposez que de 24 heures pour effectuer la « confirmation du paiement ».

C'est à partir de ce moment que les utilisateurs prennent généralement la décision de suivre les procédures indiquées par l' hébergement supposé, car ils ont été amenés à craindre d'être exposés au fait que leur séjour risque d'être annulé.

La vérité est qu'il s'agit d'une tactique courante utilisée par les criminels pour semer la confusion chez leurs victimes et ne pas leur donner la possibilité de réfléchir correctement à la manière de procéder.

Même si une tentative est faite pour facturer le nouveau montant, dans le cadre de l' arnaque , il est possible que les banques arrêtent la transaction si elles la détectent comme suspecte.

Cependant, il existe des cas dans lesquels même lorsque le refus de ces entités est exprimé, les utilisateurs décident de confirmer le paiement car ils font à nouveau confiance au site Internet à partir duquel ils effectuent la réservation .

Même si les victimes se rendent compte à temps qu’elles sont sur le point de tomber dans le piège d’une telle arnaque, les cybercriminels enverront de nouveaux messages via le site de réservation pour accroître la pression sur elles.

Comment prévenir ces cas

Dans ces situations, il est préférable que l'utilisateur soit responsable de vérifier manuellement l'authenticité de l'avis d'annulation de sa réservation en appelant ou en contactant l'hôtel où il a effectué la réservation par ses propres moyens.

Si le message indique que vous disposez de 24 heures , alors il est préférable de passer ce temps pour être complètement sûr que l'avertissement est réel.

Si un lien de paiement est proposé, il est préférable de vérifier qu'il provient du site Internet avec lequel la réservation a été effectuée plutôt que de croire directement que vous parlez à l' hébergement , surtout lorsque le lien tente de rediriger les utilisateurs vers d'autres services de paiement qui n'ont aucun rapport avec le site Internet à partir duquel ils ont effectué la réservation initiale.