BMW, Toyota et autres marques où vous ne pouvez pas recharger un iPhone

Apple a averti les utilisateurs d'iPhone d'être prudents lors du chargement de leur téléphone dans certaines marques de voitures, en raison d'un bug qu'ils sont déjà en train de corriger et qui pourrait affecter les performances des téléphones.

Selon une communication interne partagée avec les prestataires de services agréés de l'entreprise, à laquelle Macrumors a eu accès, charger un iPhone 15 dans les véhicules de certains modèles peut conduire à la désactivation temporaire de la puce NFC de l'appareil, déclenchant une série de problèmes, tels que l'incapacité pour utiliser des fonctionnalités cruciales telles que Apple Pay et les clés numériques.

Le problème semble être principalement associé aux véhicules BMW et Toyota Supra , bien qu'un nombre limité de chargeurs sans fil dans ces voitures soient responsables du déclenchement du problème.

Les modèles concernés sont l' iPhone 15, l'iPhone 15 Plus, l'iPhone 15 Pro et l'iPhone 15 Pro Max , qui est la série la plus récente lancée par l'entreprise et qui pourrait être à l'origine du problème car elle n'est pas compatible avec la recharge sans fil. les voitures. .

Dommages lors de la recharge des téléphones portables dans ces véhicules

La puce NFC est un élément important de ces appareils car elle permet d'effectuer des actions spécifiques, comme l'utilisation d' Apple Pay , sans avoir besoin d'être connecté à Internet. Il est également utilisé pour les fonctions de touches numériques et d'autres services.

Apple a reconnu le problème et a annoncé son intention de le résoudre via une mise à jour logicielle qui devrait être disponible d'ici la fin de l'année, éventuellement via une prochaine version du système d'exploitation iOS.

La déclaration interne avertit les utilisateurs que, jusqu'à la publication de la mise à jour, ils doivent éviter de recharger leurs téléphones portables dans les voitures des marques concernées. Il est mentionné que certains utilisateurs ont signalé que leur iPhone passait en mode maintenance lorsqu'il était placé sur ces chargeurs de voiture, ce qui suggère que le problème est plus qu'une simple erreur partielle.

Bien que l’entreprise ait noté que le problème affecte un « petit nombre » de chargeurs sans fil dans ces voitures, l’ampleur de l’erreur à long terme est inconnue.

Les utilisateurs concernés affirment, via les forums Macrumors, avoir reçu un message d'erreur dans l'application Wallet indiquant « Apple Pay ne peut pas être configuré », même s'ils avaient déjà configuré cette fonction auparavant. D'autres ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas ouvrir leur véhicule à l'aide de la clé numérique de leur iPhone , qui repose également sur la technologie NFC.

Comment corriger l'erreur

Pour ceux qui ont déjà rencontré le problème, il semble qu’il n’y ait pas de solution simple. Les iPhones concernés semblent être bloqués dans un état de récupération de données, avec un écran vide, et la puce NFC cesse de fonctionner après le redémarrage de l'appareil. Ils devront donc se rendre dans un Apple Care Center ou chez un fournisseur de services agréé pour demander de l'aide.

La société a indiqué que les techniciens peuvent tenter de réinitialiser la puce NFC sur les iPhones concernés à l'aide d'un outil logiciel faisant partie d' Apple Service Toolkit 2 . Si cette étape ne résout pas le problème, il est recommandé aux techniciens de lancer une réparation matérielle, indiquant que la solution ne sera pas simple.

La technologie de recharge sans fil dans les voitures est de plus en plus mise en œuvre par les constructeurs automobiles, car elle constitue une fonction très utile pour les conducteurs et les passagers. Cependant, l'avertissement d'Apple indique clairement qu'avec l'arrivée de nouveaux téléphones, des problèmes peuvent survenir car la compatibilité et la sécurité pour exécuter cette fonction peuvent ne pas être garanties.