Ce que TikTok, Twitter et Meta doivent faire pour s'adapter aux nouvelles lois plus restrictives

La Commission européenne a publié une liste de 19 entreprises technologiques qui doivent se conformer à une série de nouvelles exigences légales pour opérer dans cette région, de sorte que des plateformes telles que TikTok, Twitter, Instagram et Wikipedia devront apporter des modifications à leurs politiques de modération de contenu.

Le projet sera mis en ligne le 25 août 2023 et obligera ces applications à supprimer rapidement le contenu illégal qui existe sur leurs plateformes pour protéger les utilisateurs.

Parmi les entreprises qui doivent se conformer à ces exigences figurent AliExpress, Amazon, l'Apple AppStore, Bing, Booking, Facebook, Google Search, Google Play, Google Maps, Google Shopping, LinkedIn, Pinterest, Snapchat et YouTube.

Ces plateformes ont un minimum de 45 millions d'utilisateurs actifs par mois, il n'y a donc pas que des réseaux sociaux, mais aussi des pages de commerce électronique, des moteurs de recherche et des applications de services. De plus, ils espèrent ajouter quatre ou cinq autres entreprises à la liste "dans les semaines à venir".

«Grâce à la loi sur les services numériques, les citoyens et les entreprises européens bénéficieront d'un Internet plus sûr. Une grande taille s'accompagne d'une grande responsabilité », a déclaré Thierry Breton, commissaire chargé du marché intérieur.

Quelles sont les normes à respecter ?

Ce que cette loi vise, c'est que ces plateformes soient un lieu sûr pour les utilisateurs d'aspects tels que le type de contenu et la publicité.

Concernant le contenu, la règle qui entrera en vigueur dans quatre mois précise que ces candidatures doivent préciser si les publications réalisées sont de fausses vidéos, images ou textes, notamment lorsqu'elles présentent un risque pour la santé mentale et physique.

Une situation dans laquelle la Commission européenne accorde une attention particulière aux risques que cela représente en période électorale et Bretón était « particulièrement préoccupé par le système de modération de contenu de Facebook » , donc « Meta doit enquêter attentivement sur son système et le réparer si nécessaire ».

Bien qu'il ait également affirmé être attentif à ce qui se passe sur TikTok et Twitter , il se rendra donc au siège de la société d' Elon Musk à San Francisco et attend la confirmation pour faire de même avec la société chinoise.

Concernant la publicité, la loi a plusieurs exigences. La première d'entre elles est que les plateformes seront obligées de préciser aux utilisateurs quand le contenu est une publicité et de dire qui en fait la promotion.

De plus, la publicité personnalisée destinée aux mineurs sera interdite et les entreprises devront informer les utilisateurs des raisons pour lesquelles certains produits leur sont présentés en fonction de leur profil.

Sur ce dernier point, les plateformes devront donner la possibilité aux internautes que les informations qu'ils voient ne soient pas basées sur leur profil, qui est généré en fonction de leur historique de navigation.

Pour cette raison, l'utilisation de "modèles sombres" sera interdite, qui sont des astuces pour tromper et manipuler les consommateurs afin qu'ils prennent des décisions qui pourraient les intéresser, selon ce profil.

En plus de devoir apporter des modifications pour se conformer à ces règles, les plateformes doivent soumettre un rapport annuel à la Commission européenne dans lequel il peut être vérifié qu'elles se conforment aux exigences et où les autorités et les chercheurs externes ont accès à la conception des les algorithmes qui déterminent le contenu que les utilisateurs voient dans l'application.

En cas de non-respect de ces accords, les contrevenants devront payer une amende pouvant aller jusqu'à 6 % de leur chiffre d'affaires mondial annuel.