Le commerce électronique dans des pays comme le Chili, la Colombie et le Pérou est en croissance constante, il est donc nécessaire que les clients des magasins virtuels qui offrent des remises sachent si les offres annoncées sont réelles ou non.
De cette façon, une application appelée Knasta a été créée qui permet aux utilisateurs de trouver et de comparer les prix des produits de divers magasins en ligne en temps réel.
La plate-forme, qui est disponible pour les utilisateurs au Chili, en Colombie et au Pérou, a été créée dans le but de contribuer à générer la confiance dans les achats en ligne, selon Aldo Ojeda, le développeur commercial de l'entreprise.
Avec près de 8 millions d'utilisateurs en Amérique latine, l'application Knasta et son site Internet "chasse" les offres sur Internet et offrent également aux utilisateurs la possibilité de voir l'évolution historique du prix des plus de 16 millions de produits publiés dans les magasins de détail. De cette façon, il sera possible de confirmer l'augmentation ou la réduction du prix de chacun.
De plus, les utilisateurs pourront sélectionner les produits qui les intéressent et recevoir des alertes par e-mail indiquant quand leur prix a été réduit.
"L'objectif de Knasta est de promouvoir le commerce électronique et de renforcer sa chaîne de valeur grâce à la confiance des gens, en promouvant la démocratisation et l'accès aux informations sur les prix afin que des millions d'utilisateurs aient la liberté de décider quand et où acheter", a assuré Ojeda.
La plateforme utilise l'intelligence artificielle (IA), qui imite le comportement des acheteurs. L'IA est chargée de rechercher et de regrouper les offres disponibles dans différents magasins du pays de préférence et de les présenter de manière simple afin que les utilisateurs puissent décider quand acheter afin de trouver le meilleur prix possible.
Cette fonction est utile lors d'événements virtuels tels que le Cyber Monday ou le Cyber Monday, le Black Friday, ou lors d'occasions spéciales telles que Noël ou la Saint-Valentin, dans lesquelles les magasins virtuels offrent de grandes remises et les consommateurs recherchent des prix adaptés à leur situation financière.
En Colombie, les ventes sur Internet ont augmenté et la preuve en est la vente de 12,2 milliards de dollars au premier trimestre 2022 dans ce pays, ce qui représente une augmentation de 47% par rapport à la même période en 2021, selon un rapport de la Chambre colombienne du commerce électronique (CCCE).
Pour sa part, au Chili, la Chambre de commerce de Santiago (CCS) a estimé que le commerce électronique dans ce pays augmentera de 5 % d'ici la fin de 2022 , et un rapport BlackSip prévoit une augmentation de 11 % du nombre d'utilisateurs pour atteindre un total de 13 millions d'acheteurs en 2025.
Dans le cas péruvien, Diego Conroy, PDG de Niubiz, considère que le commerce électronique en 2022 maintiendra une tendance à la hausse dans la lignée de ce qui a été observé en 2021, où une croissance de plus de 55 % a été enregistrée . "Nous nous attendons à ce que notre taux de croissance reste autour de 24% ou 25% du nombre de transactions", a-t-il déclaré.
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