Comment accéder à l'application Samsung Shop en Amérique latine

Samsung Shop App est une application mobile qui vous permet d'acheter des produits et accessoires de la marque coréenne depuis n'importe quel appareil. Elle est présente dans plusieurs pays dont les États-Unis , l'Espagne et la Corée du Sud . En Amérique latine, il est disponible au Mexique , au Chili et au Pérou et récemment, il est arrivé en Colombie .

Comment installer l'application

Les étapes pour obtenir l'application Samsung sont les suivantes :

1. Entrez dans le Play Store présent sur les appareils Android .

2. Recherchez l'application Samsung Shop de Samsung Electronics Ltd.

3. Appuyez sur l'option « Installer ».

4. Une fois installé, l'utilisateur doit s'inscrire pour commencer à explorer l'application.

Comment fonctionne l'assistance

Parmi les services disponibles dans l'application figurent des assurances et des garanties étendues telles que Samsung Care+ , des demandes d'installations, des conseils, l'accès à des contenus informatifs sur les produits Samsung et bien plus encore :

produits

Les utilisateurs peuvent explorer l'intégralité du catalogue de produits Samsung, y compris les téléphones mobiles, les tablettes, les appareils portables, les téléviseurs et les appareils électroménagers.

Facilité d'achat

L'application vous permet d'effectuer des achats directement depuis votre appareil mobile, avec des options de paiement sécurisées et un traitement des transactions en ligne.

Suivi de commande

Les utilisateurs peuvent surveiller l'état de leurs commandes et suivre le processus de livraison depuis l'achat jusqu'à la réception.

Support et service client : L'application donne accès au support technique, au chat en direct avec les représentants de la marque et au service client après-vente.

Mode maintenance sur Samsung

Un téléphone portable peut tomber en panne à tout moment, quelle que soit sa marque. Si l'utilisateur ne parvient pas à le réparer, il peut être nécessaire de le confier à un technicien.

La réparation peut prendre des heures ou des jours, pendant lesquels le technicien a accès au téléphone et peut voir des informations privées. Pour éviter cela, les téléphones portables Samsung disposent d'une fonction de sécurité appelée mode maintenance.

L'entreprise indique que le mode maintenance protège la confidentialité des données sur les appareils lors des réparations.

Il garantit que tout type de modifications apportées, telles que l'installation d'applications ou de programmes supplémentaires pendant le processus de réparation, sera automatiquement éliminé une fois que le propriétaire du téléphone portable aura désactivé cette fonctionnalité.

Pour activer cette fonctionnalité, les utilisateurs devront suivre ces étapes :

- Accédez à l'application Paramètres de l'appareil.

- Recherchez l'option Entretien de la batterie et de l'appareil .

- Appuyez sur l'option Mode Maintenance située en bas de l'écran.

- Un écran apparaîtra sur le téléphone portable détaillant les caractéristiques de cette fonction. En bas, il indiquera qu'il est nécessaire de créer une copie de sauvegarde des données du téléphone.

- Après avoir terminé ce processus, les utilisateurs doivent activer ce mode de protection.

Une fois l'appareil remis entre les mains de l'utilisateur, il lui suffira d'authentifier son identité pour pouvoir désactiver le mode Maintenance et recommencer à utiliser le smartphone régulièrement.

Actualités chez Samsung

Le géant technologique sud-coréen a lancé la deuxième génération de son localisateur intelligent, qui a reçu une mise à jour dans sa conception en intégrant un anneau métallique qui permet de l'attacher à un porte-clés, un sac ou d'autres objets.

Le Galaxy SmartTag 2 apporte également de nouvelles fonctionnalités et une durée de vie plus longue de la batterie, améliorant ainsi sa convivialité et ses performances.

Selon Samsung , ce nouveau localisateur permet un suivi plus intelligent et plus efficace des objets de valeur, tandis que ses fonctions intuitives facilitent la recherche de ces objets. De plus, le tracker est certifié IP67 , ce qui le rend résistant à l'eau et à la poussière, ce qui le rend adapté à une utilisation dans des environnements extérieurs.

Il est important de noter que cet appareil n’est compatible qu’avec les produits développés par l’entreprise.