Comment demander à Twitter, Apple, Google et Facebook de supprimer les comptes d'une personne décédée

La perte d'un être cher implique de nombreux processus et l'un d'eux consiste à décider quoi faire de ses comptes de médias sociaux et d'autres pour éviter des problèmes de sécurité ou parce que des informations importantes y restent.

Beaucoup de ces comptes sont liés à d'autres pages et, par conséquent, il est nécessaire de les fermer, car ils peuvent être utilisés pour usurper l'identité ou tromper leurs propres proches.

Donc si vous n'avez pas le mot de passe pour effectuer la démarche, il est nécessaire de demander l'aide des plateformes elles-mêmes, qui disposent d'outils pour accompagner les utilisateurs dans cette démarche.

Facebook

Pour l'application Meta , il existe un processus qui nécessite plusieurs documents. Faire la suppression est essentiel car beaucoup lient le compte qu'ils ont avec d'autres applications et cela laisse de nombreuses fenêtres ouvertes sur les informations sensibles qui peuvent se trouver sur le réseau social.

La première chose est d'envoyer une lettre de décès de la personne, si vous ne l'avez pas, vous devez envoyer une preuve d'autorité légale et une preuve que la personne est décédée, dans ce cas des testaments, une procuration, une déclaration des droits ou un acte de naissance s'il est mineur.

Les nécrologies et les avis funéraires qui sont publiés afin que d'autres personnes assistent à l'inhumation servent également de preuve.

Tout ce processus peut être fait en entrant ce lien : https://es-la.facebook.com/help/contact/228813257197480.

Google

Ceci est très important si la personne décédée utilisait un téléphone Android, car avec ce compte, elle avait accès à plusieurs applications et devait avoir stocké des informations précieuses telles que des documents, des e-mails, des photos, des vidéos et autres.

Dans ces cas, la fonction Administrateur de comptes inactifs est activée. De là, un proche peut demander la suppression du compte si cette personne n'a pas laissé d'instructions avant de mourir.

Le processus se fait via ce lien : https://support.google.com/accounts/troubleshooter/6357590?hl=es-419#ts=6357652. En y entrant, l'option de suppression du profil est choisie et un formulaire est rempli, dans lequel des documents personnels et un certificat de décès seront demandés. Tout cela parce que "les demandes liées à un utilisateur décédé sont soumises à un examen approfondi avant de prendre une décision".

Manzana

Pour l'identifiant Apple , il existe deux façons. La première est que depuis 2021, une fonctionnalité appelée "Legacy Contact" a été ajoutée, qui n'est disponible que pour les personnes de plus de 13 ans et les appareils avec iOS 15 et ultérieur. Par son intermédiaire, le contrôle peut être donné à une personne afin qu'au moment de notre décès elle prenne le contrôle du compte pour le supprimer ou gérer les données qui s'y trouvent.

Une autre façon de faire la suppression, sans que le parent ne passe jamais par le processus ci-dessus, est de déposer une demande. Pour cela vous aurez besoin du nom du compte et de la documentation légale, tout cela se fait depuis ce lien : https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/signin?appIdKey=350beb50661c1ef25fa3eef69badb0c6e8e44b5473c8c4c84168fda0037d33dd&path=/&rv=3.

Twitter

Le réseau social ne donnera jamais accès au compte à une tierce personne, mais il aidera le processus de suppression à être effectué par une personne autorisée et à certifier son lien avec le défunt.

En entrant ce lien : https://help.twitter.com/es/forms/account-access/deactivate-or-close-account/deactivate-account-for-deceased, la demande commencera. Une fois envoyée, l'application répondra par e-mail en demandant la documentation nécessaire, telle qu'une copie de la pièce d'identité et du certificat de décès, pour supprimer le profil.

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