Certaines personnes ignorent encore que Google propose divers outils permettant aux utilisateurs d' envoyer et de recevoir efficacement des SMS . Deux de ces options importantes sont Google Chat et Google Voice.
Avec un compte Google Workspace , vous pouvez envoyer des messages à des personnes à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation. Si vous discutez avec quelqu'un à l'extérieur, le libellé « Externe » apparaîtra à côté de son nom. Cependant, les personnes extérieures à votre organisation ne peuvent pas être ajoutées aux conversations de groupe.
Vous pouvez également recevoir des suggestions pour les réunions en cours dans Google Agenda .
Pour démarrer une conversation avec une personne ou un groupe dans Google Chat , les étapes suivantes doivent être suivies :
- Accédez à Google Chat.
- Cliquez sur le nom de la personne ou du groupe à qui vous souhaitez envoyer un message. Si vous ne trouvez pas le nom, sélectionnez " Nouveau chat " et écrivez le nom ou l'adresse e-mail correspondante.
- Au fur et à mesure que le texte est saisi, des suggestions de personnes ou de groupes apparentés apparaîtront.
- Sélectionnez la ou les personnes avec qui vous souhaitez démarrer une conversation.
- Cliquez sur " Démarrer le chat ".
- Écrivez le message dans le champ de texte.
- Cliquez sur « Envoyer » pour envoyer le message au destinataire sélectionné.
Il est important de noter que les suggestions peuvent inclure tous les membres de l'organisation si un compte professionnel ou scolaire est utilisé . De plus, le destinataire devra peut-être accepter la demande de réponse au message.
D'autre part, il y a la voix. Cette fonction apporte une solution plus complète en permettant non seulement d'envoyer des SMS, mais également de passer des appels téléphoniques à l'aide d'un numéro virtuel ; Cependant, cet outil n'est disponible que pour tous les pays.
Comment envoyer des SMS :
- Accédez à Google Voice depuis un ordinateur.
- Ouvrez l'onglet "Messages".
- Cliquez sur "Envoyer un message" en haut.
- Saisissez le nom ou le numéro de téléphone du contact auquel vous souhaitez envoyer un message.
Pour créer un message de groupe, jusqu'à sept participants, y compris l'expéditeur, peuvent être ajoutés en tapant leurs noms ou numéros de téléphone. Ensuite, vous devez écrire le texte dans le champ de texte inférieur et cliquer sur "Envoyer".
Recevoir des SMS :
- Ouvrez l'onglet "Messages". Les messages non lus seront affichés en gras.
- Si un message texte attendu n'est pas reçu, il doit être vérifié s'il a été marqué comme spam.
- Cliquez sur « Menu » puis sur « Spam » dans le coin supérieur gauche.
Voice est disponible dans plusieurs pays, dont la Belgique, le Canada, le Danemark, la France, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne, la Suède (pour certains numéros à Stockholm, Malmö et Göteborg), la Suisse, le Royaume-Uni et les États-Unis. (à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï et des territoires américains de Guam, des îles Mariannes du Nord, des îles Vierges américaines, de Porto Rico et des Samoa américaines).
Il est important de noter que les messages sont conçus pour des conversations interactives et non pour des envois de masse , car ils peuvent être considérés comme du spam et bloqués.
De plus, les SMS de plus de 160 caractères envoyés à un numéro autre que Google Voice seront divisés en plusieurs messages. Il n'est pas possible d'envoyer des SMS à des numéros abrégés à cinq ou six chiffres.
Ces messages sont envoyés via un réseau Wi-Fi ou en utilisant les données mobiles du forfait téléphonique, en cas de non connexion à un réseau.
Si vous êtes en dehors des États-Unis et que vous n'utilisez pas de réseau Wi-Fi, votre opérateur de téléphonie mobile peut facturer des frais d'itinérance supplémentaires pour l'envoi de SMS.
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