Comment éviter les arnaques sur Amazon lors d'un achat

Face à ce problème, Amazon a pris depuis plusieurs années des mesures importantes pour lutter contre les escroqueries liées au vol d’identité qui touchent les consommateurs et leurs familles.

Pour donner un exemple, comme le rapporte l'entreprise, en 2022, il a été détecté que plus de 50 % des plaintes liées à ce type de fraude concernaient de fausses confirmations de commande. Par conséquent, pour réduire ces cas, nous présentons certains paramètres à prendre en compte lors d'un achat via cette plateforme.

Il est conseillé d’opter pour ceux avec des notes élevées et des avis positifs qui reflètent un historique de transactions réussies et fiables. L’absence de note minimale ou le peu d’interaction avec les clients peuvent être fortement révélateurs d’une annonce frauduleuse.

Il faut également se méfier des offres trop belles pour être vraies : car si Amazon est connu pour proposer des remises attractives, certains produits peuvent avoir des prix inhabituellement bas qui ne correspondent pas à la réalité économique, laissant présager une possible arnaque.

Face à des offres extraordinaires, il est prudent de faire un peu plus de recherches sur le produit et le vendeur avant de procéder à l'achat. De même, les détails du produit doivent être étudiés avec soin. La description doit être cohérente et contenir des informations précises sur les caractéristiques et les spécifications de l'article.

Le mode opératoire typique des escrocs consiste à se faire passer pour des représentants d'Amazon pour accéder aux informations sensibles des consommateurs, telles que les numéros de sécurité sociale, les informations bancaires ou les détails du compte Amazon, via des e-mails ou d'autres redirections.

Il est recommandé d'utiliser des méthodes de paiement sécurisées. Amazon propose un système de paiement sécurisé qui garantit la sécurité des transactions. Il est conseillé d'effectuer des paiements au sein de la plateforme, en évitant les méthodes externes ou les demandes de paiement directes, car cela peut être le signe d'une activité suspecte.

De plus, les fraudeurs envoient souvent des e-mails qui semblent provenir d'Amazon demandant des informations personnelles ou de paiement. Il est essentiel de vérifier l'authenticité de ces emails avant de fournir des données. Amazon ne demandera jamais ce type d'informations par e-mail.

Face à ce problème, Amazon a mis en place une technologie avancée de vérification des e-mails, déjà opérationnelle dans plus de 20 pays. Cette initiative vise à permettre aux clients d'identifier plus facilement les courriels frauduleux tout en compliquant les activités criminelles des fraudeurs.

En conséquence, les utilisateurs de services de messagerie tels que Gmail et Yahoo! peuvent désormais distinguer plus facilement les e-mails légitimes provenant d'Amazon, grâce à une icône distinctive du logo de l'entreprise qui apparaît dans leur boîte de réception.

Il est essentiel de maintenir les informations de compte à jour et d'utiliser des mots de passe forts et uniques. De plus, l'activation de la vérification en deux étapes offre une couche de sécurité supplémentaire contre les accès non autorisés. De plus, une fois l'achat effectué, il est important de suivre l'état de l'envoi via la plateforme Amazon.

Une surveillance proactive vous permet d'identifier à l'avance toute irrégularité ou retard inhabituel pouvant indiquer un problème et de soumettre des réclamations à la plateforme.

En considérant ces recommandations comme des outils préventifs à l’ère du numérique, les consommateurs peuvent profiter des avantages des achats en ligne en toute confiance et sécurité.