Comment les emplois vont s'adapter à l'intelligence artificielle

L’intégration de l’intelligence artificielle sur le marché du travail est un phénomène imparable qui définit l’avenir de l’emploi.

Adriana Noreña , vice-présidente de Google Latin America , a eu un dialogue avec Rebeca Eun Young Hwang, l'une des leaders mondiales selon le Forum économique mondial , sur l'influence croissante de la technologie dans diverses industries et comment cela façonnera les emplois de demain.

L'IA au travail

L’intelligence artificielle connaît actuellement un développement et une expansion importants, redéfinissant de nombreux secteurs, de l’industrie automobile avec les véhicules autonomes à la santé avec le traitement des données et le diagnostic assisté.

Dans le secteur financier, les algorithmes d’IA facilitent la détection des fraudes et la prise de décisions d’investissement, tandis que dans le commerce de détail, la personnalisation de l’expérience client et la gestion de la chaîne d’approvisionnement sont de plus en plus automatisées.

De plus, l’intelligence artificielle a un impact sur la manière dont les entreprises interagissent avec leurs consommateurs via les assistants virtuels et les chatbots.

Cependant, cette croissance rapide suscite également des débats sur l’éthique, la vie privée et l’avenir de l’emploi, car certains métiers sont susceptibles d’être automatisés.

"Ce qui est un fait, c'est que l'intelligence artificielle va nécessiter la réinvention de nombreux emplois et qu'il y aura un changement important sur le marché du travail", a déclaré Noreña . C’est pourquoi il est « essentiel » de se demander quel sera le véritable impact.

Young Hwang , qui est également professeur à Stanford et Thunderbird , a réfléchi sur la persévérance dont les êtres humains ont fait preuve tout au long de l'histoire en ce qui concerne la permanence des emplois. "Nous nous demandons toujours quels emplois vont rester et lesquels vont disparaître", a déclaré l'expert.

Il a toutefois ajouté qu'il lui semblait "important" de voir cette question sous un autre angle afin d'apporter des réponses concrètes pouvant se traduire par des actions claires.

"Quelle proportion de nos rôles vont se transformer à l'avenir", a réfléchi Young Hwang . Pour elle, l’intelligence artificielle va influencer tous les métiers, donc dans quelle mesure pour chaque métier.

À ce stade, il a souligné que ces transformations entraînaient des changements dans la manière dont les travailleurs devraient assumer leur rôle. Il a expliqué que grâce aux nouvelles technologies, les employés pourraient disposer de plus de blocs de temps libre, où la créativité devrait jouer un rôle clé.

À l’ère de l’automatisation et de l’intelligence artificielle, les capacités typiquement humaines, telles que la créativité, l’empathie et la pensée critique, deviennent des facteurs clés qui différencient les professionnels sur le marché du travail.

À mesure que l’IA assume des tâches routinières et répétitives, les compétences qui ne peuvent pas être facilement reproduites par les machines acquièrent une importance particulière. Ces qualités humaines sont essentielles pour innover, résoudre des problèmes complexes et développer de nouvelles stratégies et produits.

Augmentation des offres d'emploi avec l'IA

Selon les données collectées sur LinkedIn , les offres d'emploi nécessitant des connaissances en IA ou en IA générative ont doublé à l'échelle mondiale entre juillet 2021 et juillet 2023.

Les emplois qui mentionnent l'intelligence artificielle ou l'IA générative ont connu une croissance des candidatures 17 % plus élevée au cours des deux dernières années que les emplois sans de telles mentions, selon le rapport Global Talent Trends du site de carrière.

89% des professionnels consultés dans le cadre de l'enquête mondiale ont exprimé leur enthousiasme pour l'application de l'intelligence artificielle. Il existe cependant des variations selon les pays, et dans le cas spécifique du Royaume-Uni , le pourcentage tombe à 76 %.

De plus, 57 % des professionnels à l’échelle internationale ont exprimé leur intérêt à approfondir leurs connaissances sur l’IA, ce qui se reflète dans la croissance des compétences liées à cette technologie.