Comment récupérer un compte WhatsApp volé

Si un compte a été volé, il existe également un moyen de le récupérer et d'empêcher qu'il ne continue entre les mains d'un inconnu. Pour ce faire, vous devez procéder à nouveau à un processus d'enregistrement , comme si c'était la première fois que vous utilisiez l'application sur votre téléphone portable. Cela implique que vous devez vous déconnecter du compte sur l'appareil et vous reconnecter .

Cela déclenchera le processus de confirmation du numéro de téléphone en envoyant un message SMS avec un code à 6 chiffres comme mot de passe ou clé secrète. Si le processus a réussi, la session de la personne inconnue se terminera et le contrôle du compte sera transféré au propriétaire d'origine.

Si l'authentification à deux facteurs a été activée dans WhatsApp , un code supplémentaire à 6 chiffres sera demandé. Cette procédure sera effectuée après avoir fermé la session active du voleur de compte, il n'y aura donc plus de problèmes. Si l'authentification en deux étapes est activée par quelqu'un d'autre, le titulaire de carte doit attendre sept jours avant de tenter de se reconnecter sans utiliser cette étape de vérification d'identité.

Si l'utilisateur rencontre des difficultés pour enregistrer son numéro de téléphone dans votre application pour commencer le processus de récupération de compte, il devra redémarrer le téléphone, supprimer l'application et réinstaller la dernière version de l'application. Vous devez avoir accès à un réseau de données Wi-Fi ou cellulaire pour exécuter les étapes en douceur.

Que faire si vous recevez un code non sollicité

Bien que des tiers qui veulent voler le compte tentent d'entrer votre numéro pour confirmer l'accès au profil , l' application indique qu'elle ne peut pas collecter d'informations permettant d'identifier celui qui tente de prendre le contrôle du compte.

Pour augmenter la sécurité d'un compte , il est préférable que la vérification en deux étapes soit activée. Cela empêchera quiconque d'accéder facilement au profil. Pour activer cette fonctionnalité, vous devez suivre ces étapes :

- Cliquez sur le bouton à trois points en haut à gauche de l'application mobile WhatsApp .

- Entrez dans le menu "Paramètres".

- Cliquez sur la section "Compte" puis sur l'option " Vérification en deux étapes".

- Après avoir cliqué sur le bouton "Activer", il vous sera demandé d'entrer un code à 6 chiffres et de le confirmer.

- La saisie d'une adresse e-mail est facultative, mais recommandée au cas où vous souhaiteriez récupérer votre compte rapidement.