Comment supprimer un abonnement dans le Google Play Store

Parce que le Google Play Store dispose d'un système de micro-paiement intégré afin que les utilisateurs puissent effectuer des achats intégrés à chaque application, ils ont également la possibilité de s'abonner à des services supplémentaires tels que des plateformes de streaming , des jeux, entre autres, depuis cette plateforme .

Dans le cas où il est décidé de cesser d'effectuer l'un de ces paiements périodiques ou d'éliminer l'une des applications qui incluent ces transactions, une série d'étapes doit être effectuée pour s'assurer que les abonnements cessent de prélever des fonds sur les cartes de crédit des utilisateurs. utilisateurs.

Supprimer les abonnements dans Google Play Store

La démarche à effectuer depuis la plateforme Google n'est autorisée que dans les applications auxquelles l'utilisateur s'est abonné par ce biais. Dans le cas où un abonnement a été effectué via le site Web du service , la procédure de désabonnement du service, en plus d'être différente, devra être effectuée à partir de cette page Web puisque Play Store n'enregistre pas ce type de paiement .

Pour supprimer un abonnement de cette plateforme, les utilisateurs doivent :

- Accédez à l'application Google Play Store .

- Appuyez sur la photo de profil de l'utilisateur située en haut à droite de l'écran. Cela ouvrira le menu Play Store .

- Sélectionnez l'option « Paiements et abonnements ».

- Parmi les rubriques, vous devrez choisir « Abonnements ». Dans cette section, vous pouvez trouver ceux qui sont actifs, ainsi que ceux qui ont déjà été utilisés par l'utilisateur.

- Pour supprimer un abonnement de la liste de ceux qui sont disponibles, l'utilisateur doit cliquer dessus.

- Cliquez sur le bouton « Annuler l'abonnement ». Cela ouvrira une boîte supplémentaire dans laquelle vous pourrez choisir certaines des raisons pour lesquelles vous avez décidé de supprimer l'abonnement. Ces informations sont partagées avec Google .

- Appuyez sur le bouton « Valider ».

Une fois l'abonnement annulé, l' application fera partie de la liste expirée. L'icône de l'application continuera à apparaître dans une section différente, mais la charge ne sera plus effectuée et ne pourra être restaurée qu'à la demande de l'utilisateur.

En cas de désabonnement , les utilisateurs pourront accéder à leurs services jusqu'à la fin de la période de facturation pour laquelle le paiement a été effectué. En d'autres termes, si l'abonnement couvrait une période du 1er mars au 31 de ce mois et qu'il a été annulé le 20, l'utilisateur continuera à bénéficier des avantages pendant 11 jours supplémentaires jusqu'à la fin de la période.

C'est pourquoi il est recommandé de supprimer un abonnement dans les derniers jours de la période de facturation pour éviter le surcoût du mois suivant. Ce critère peut également être appliqué pour les abonnements qui sont pour des périodes plus longues telles que trimestrielles, semestrielles ou annuelles.

Pour restaurer un abonnement , les utilisateurs devront suivre les mêmes étapes ci-dessus, trouver l'icône de l'application dans la liste expirée et cliquer sur le bouton "Se réabonner". Si la carte de crédit ou de débit insérée dispose de fonds suffisants, le processus sera exécuté normalement et les frais seront à nouveau facturés à partir de ce moment.