Comment utiliser le « mode maintenance » d’un téléphone portable Samsung pour protéger les données

Le dysfonctionnement d'un téléphone portable , quel que soit son fabricant, est une possibilité à tout moment lors de son utilisation. Dans ces scénarios, la nécessité de s'adresser à un technicien spécialisé pour résoudre ces problèmes est également une possibilité au cas où le problème ne pourrait être résolu sans cette aide professionnelle.

Finalement, ce processus peut prendre plusieurs heures ou au moins quelques jours au cours desquels le technicien aura un contrôle total sur le téléphone portable avec l'intention de le réparer, de remplacer des pièces, d'effectuer des diagnostics , entre autres processus pouvant inclure l'accès à des informations privées pouvant être stockés sur l'appareil.

Par conséquent, afin d’empêcher un technicien malveillant d’examiner les documents, fichiers, photos, applications et autres contenus enregistrés sur le téléphone portable, les différents modèles de téléphones Samsung disposent d’un système de protection supplémentaire appelé « Mode Maintenance –

Selon le fabricant, cette fonction permet de "rendre les données de vos appareils inaccessibles à la réparation par un centre de service Samsung ". De plus, il est garanti que tout type de modifications apportées, telles que l'installation d'applications ou de programmes supplémentaires pendant le processus de réparation , sera automatiquement éliminé une fois que le propriétaire du téléphone portable aura désactivé cette fonctionnalité.

Pour activer cette fonctionnalité, les utilisateurs devront suivre ces étapes :

- Accédez à l'application Paramètres de l'appareil.

- Recherchez l'option Entretien de la batterie et de l'appareil .

- Appuyez sur l'option « Mode maintenance » située en bas de l'écran.

- Un écran apparaîtra sur le téléphone portable détaillant les caractéristiques de cette fonction. En bas, il indiquera qu'il est nécessaire de créer une copie de sauvegarde des données du téléphone.

- Après avoir terminé ce processus, les utilisateurs doivent activer ce mode de protection .

En plus de protéger les données personnelles des utilisateurs, le mode Maintenance empêche la personne travaillant sur l'appareil de voir les applications installées sur le smartphone. Cela ne rendra pas votre travail difficile car vous pouvez télécharger n'importe quel logiciel de diagnostic pour l'appareil depuis le Galaxy Store, mais une fois cette action effectuée, toutes les applications ou informations supplémentaires seront supprimées de la mémoire.

Une fois l'appareil restitué à l'utilisateur, celui-ci n'aura plus qu'à authentifier son identité pour pouvoir désactiver le mode Maintenance et recommencer à utiliser le smartphone régulièrement.

Diagnostic d'un téléphone portable Samsung

Dans le cas des téléphones portables Samsung , certains modèles disposent même d'une fonction spéciale qui permet de générer un diagnostic spécifique qui teste les fonctions de base des téléphones portables de cette marque. De cette façon, les utilisateurs peuvent déterminer quel composant est défectueux et nécessite une réparation par un spécialiste.

L'évaluation de plus de 20 composants différents (y compris l'écran) peut être effectuée via une section de diagnostic intégrée à votre système.

Pour cela, vous devrez effectuer ces étapes :

- Entrez dans l'application « Paramètres » ou « Paramètres ».

- Sélectionnez l'option « Entretien de la batterie et de l'appareil ».

- Sélectionnez l'option « Diagnostic ».

- Cliquez sur le bouton « Écran tactile » (ou tout autre élément nommé dans la liste).

A la fin des tests, le téléphone portable indiquera si le fonctionnement d'un ou plusieurs composants est optimal ou s'il présente des problèmes de quelque nature que ce soit. Si l'intervention d'un technicien spécialisé est requise, les utilisateurs pourront indiquer avec certitude quel est le problème, afin de ne pas payer un prix supplémentaire pour effectuer des tests afin de déterminer quel élément fonctionne mal.