Comment utiliser l'outil « Pick-up » d'Uber et pourquoi il est tendance à Noël

Uber a créé la fonctionnalité de retrait en magasin destinée aux utilisateurs qui attendent l'achat de cadeaux de Noël jusqu'à la dernière minute.

Cette fonctionnalité vous permet de demander à un coursier depuis l'application de récupérer un achat effectué dans un magasin physique et de le livrer au destinataire sélectionné.

Pour vérifier l'autorisation de ce service, il est nécessaire que les clients téléchargent le reçu d'achat via l'application. L'option est intégrée à la fonctionnalité Uber Connect de l'application, qui propose également des services de livraison le jour même.

Cette fonctionnalité est disponible aux États-Unis dans plus de 1 500 emplacements, notamment Austin , Boston , Chicago , Dallas , Houston , Las Vegas , Los Angeles , Miami , Orange County , Orlando , Philadelphie , Phoenix , San Antonio , San Francisco et Tampa Bay. .

Selon Wendy Lee , directrice de la gestion des produits de livraison chez Uber, « avec le retrait en magasin via Uber Connect, nous éliminons le stress des achats des Fêtes, ce qui rend plus facile que de ne jamais acheter vos cadeaux et passer du temps avec vos proches ». Le service comporte certaines restrictions puisque l'article ne doit pas dépasser une valeur de 200 dollars.

Concernant les restrictions de service, les articles à expédier ne doivent pas dépasser une valeur de 200 dollars et un poids de 30 livres (environ 13,6 kilogrammes ). De plus, les articles interdits par l'entreprise continueront de ne pas être acceptés pour ce service, tels que les articles illégaux et les armes à feu.

De même, les utilisateurs ont la possibilité de suivre leurs envois en temps réel grâce à l' application Uber .

Cet effort de l'entreprise reflète sa stratégie d'expansion continue dans le domaine de la livraison, qui comprend la nourriture, l'épicerie et maintenant les services de messagerie. En effet, la plateforme a également mis en place un système de retour de colis via Uber Connect.

Un service lancé il y a quelques mois permet aux utilisateurs de retourner leurs achats de Noël via un livreur de plateforme, facilitant ainsi la gestion des articles qui n'ont pas répondu aux attentes ou qui doivent être échangés.

Ce service de retour vise à optimiser l'expérience post-achat des clients pendant une saison où les retours sont fréquents.

La persévérance d'Uber dans le développement de solutions de livraison démontre sa flexibilité et son adaptabilité sur le marché dynamique des services de transport et de logistique.

Uber lance des expériences de Noël : Holiday Fleet, Gift Hub et Grinchmas kit

Pour le mois de décembre, Uber a également ajouté une série d' expériences sur le thème de Noël , notamment une flotte de bus de fête décorés , une plateforme d'envoi de cadeaux appelée Gift Hub et un kit de vacances exclusif Grinchmas.

- Flotte festive

À New York, Los Angeles, Miami, Chicago et Washington, DC , les passagers pourront profiter de la « Holiday Fleet », une option de transport de groupe qui propose des bus équipés de karaoké, de lumières de Noël et d'accessoires photographiques lors de la réservation d'un Uber. Charte.

- Centre de cadeaux

D'autre part, le Gift Hub de l'application Uber Eats propose de faciliter la sélection et l'envoi de cadeaux avec diverses options de cadeaux et de décorations. Les collections sélectionnées par des célébrités telles que Christopher Briney et Luann de Lesseps se démarquent, ajoutant une dose d'inspiration à la recherche du cadeau parfait.

- Kit Grinchmas

Pour les membres Uber One , la saison s'accompagne d'une surprise spéciale : un kit Grinchmas inspiré du Dr Seuss. Ce lot comprendra une maison en pain d'épice Who-ville à construire, des biscuits et une recette de chocolat chaud, ainsi qu'une expérience de réalité augmentée.

Les kits seront en vente exclusivement sur Uber Eats à partir du 12 décembre, veille des Who-lidays , au prix de 49,99 $ et avec livraison gratuite.

Il est important de souligner que 58 % des consommateurs reportent généralement leurs achats de Noël jusqu'en décembre, proposant ainsi à Uber et Uber Eats des alternatives pratiques pour répondre à cette demande de dernière minute.