Des petites et moyennes entreprises de différentes tailles et de différentes régions du monde utilisent l'application WhatsApp Business pour faire des affaires ; Et avec l'arrivée du Black Friday , l'une des saisons de soldes les plus importantes de l'année pour les ventes, notamment celles réalisées en ligne, il est essentiel de connaître les outils que propose la plateforme pour augmenter vos ventes pendant cette période de l'année.
Ceci, étant clair que cette application propriété de Meta , facilite les interactions avec les clients, car elle permet d'afficher les produits ; Il offre également des options pour automatiser , organiser et répondre rapidement aux messages et demandes ; alors qu'il permet de profiter des autres applications de la société de Mark Zuckerberg , qui sont Facebook et Instagram .
Quelque chose de clé pour les propriétaires d'entreprise qui concentrent leurs ventes via ces plateformes et savent que leurs clients n'aiment pas devoir passer un appel téléphonique, visiter un site Web peu convivial ou envoyer des e-mails à une adresse d'assistance sans réponse.
Les utilisateurs souhaitent envoyer un message au moment qui leur convient et obtenir une réponse rapide et personnelle. En Argentine, par exemple, cela se fait généralement via WhatsApp .
Cependant, bien que des millions de petites entreprises utilisent déjà ce support pour faire des affaires ; Ils ne profitent pas toujours de toutes les fonctions de l'application pour se connecter plus efficacement avec leurs clients et booster leurs ventes .
Surtout pendant la saison du Black Friday, lorsque ces quatre outils peuvent être essentiels pour tirer le meilleur parti de votre activité .
Grâce aux collections par catalogue , les entreprises peuvent organiser les articles qu'elles ont à vendre par catégorie afin que les clients n'aient plus à parcourir de longues listes de produits pour trouver ce dont ils ont besoin et finaliser leurs achats en quelques clics .
Par exemple, un restaurant peut créer des collections d'entrées, de plats principaux et de desserts, et un magasin de vêtements peut ajouter des divisions de vêtements pour hommes , vêtements pour femmes, chemises, pantalons, etc.
Une fois que le client a choisi ce qu’il souhaite acheter, il peut l’ajouter à son panier et envoyer la commande à l’entreprise.
Désormais, les petites entreprises peuvent avoir plusieurs personnes répondant aux clients directement depuis leur téléphone avec le même compte afin que la communication avec les clients soit plus efficace et que les requêtes ne restent pas sans réponse.
Une fois que les entreprises ont mis en place une meilleure expérience de messagerie pour leurs clients, l’étape suivante consiste à en attirer davantage, et un moyen utile d’y parvenir consiste à utiliser des publicités sur Facebook et Instagram qui les amènent à une conversation sur WhatsApp en un seul clic.
Grâce aux publicités, les entreprises peuvent atteindre un public le plus susceptible d'interagir avec leur marque, puis avoir une conversation personnelle sur une application qu'elles connaissent et utilisent quotidiennement.
Bibliothèque Mot Avec
Trois guides choisis en fonction du sujet de cet article.
Écrire efficacement au travail
Produisez des écrits courts, précis et actionnables, adaptés au lecteur, au risque et au canal.
Découvrir le livre
Présenter, convaincre et captiver
Transformez vos idées en une présentation claire, mémorable et utile à votre public.
Découvrir le livre
De l’intention à l’action
Transformez une intention importante en comportement régulier, sans méthode magique ni culpabilisation.
Découvrir le livre
Avec l'effervescence de la Copa América, plusieurs fans recherchent la meilleure façon de regarder les matchs sur leur Smart TV. L’une des meilleures alternatives est le mode football ou le mode sport.
WhatsApp a réuni une partie du casting de Modern Family pour jouer dans une nouvelle publicité axée sur la promotion de groupes entre familles utilisant à la fois des appareils iPhone et Android.
Au cours des dernières décennies, la technologie est non seulement devenue un outil de base, mais elle fait également partie de notre vie quotidienne, au point qu’il est presque impossible d’imaginer ce que serait d’accomplir des tâches sans elle.
Tether, la cryptomonnaie de type stablecoin qui prétend que chacun de ses tokens est adossé à un dollar américain, est émise par la société Tether Limited et depuis ses origines a été impliquée dans diverses controverses.
Pour les utilisateurs de WhatsApp souhaitant personnaliser leur expérience, l’activation du « mode cœur noir » est une excellente option. Ce mode remplace l’icône d’appel téléphonique standard (qui est généralement blanche) par l’emoji cœur noir.