Comptes volés dans Mercado Libre, comment les récupérer

Mercado Libre et Mercado Pago sont deux plates-formes qui ont pris une importance importante en Amérique latine, car différentes transactions économiques et activités commerciales sont menées à travers elles.

Cependant, tout comme ils ont réussi à captiver des millions d'utilisateurs dans toute la région, les escrocs et les cybercriminels qui profitent des pièges qu'ils tendent à leurs victimes se sont également glissés.

De plus, une personne peut non seulement être victime de cybercriminalité par le biais de logiciels malveillants, mais aussi Si votre téléphone est perdu ou volé, cela pourrait également mettre en danger vos comptes Mercado Pago et Mercado Libre. Même Camilo Gutierrez Amaya, expert en cybersécurité chez Eset, déclare que "Malheureusement, de nombreuses personnes qui ont perdu leur téléphone ou ont été victimes de vol de leurs appareils, ont également subi le vol d'argent sur leurs comptes Mercado Pago, comme on a pu le voir sur différents Twitter fils.

Et c'est qu'à travers les fils de ce réseau social, de nombreux utilisateurs ont raconté comment leurs comptes Mercado Pago ont été libérés juste après avoir perdu leurs appareils, ils sont même venus demander des crédits au nom des victimes pour ce qui est compté dans la plateforme.

"En l'an 2022, Dans des pays comme l'Argentine, un grand nombre de plaintes ont été enregistrées par des personnes qui ont d'abord subi le vol de leurs téléphones, puis vidé les comptes de leurs portefeuilles numériques » dit l'expert en cybersécurité.

Mais il convient de noter que bien que le risque de subir un vol de compte bancaire en cas de perte du téléphone soit latent, les pièges Internet sont toujours à l'ordre du jour, il est donc recommandé de rester vigilant face aux menaces de phishing, aux virus informatiques, aux sites Web malveillants et suspects. messages sur les réseaux sociaux.

La société de cybersécurité suggère que si le compte a déjà été détecté comme ayant été compromis, Vous devez vous signaler immédiatement au site ou à la banque pour bloquer tout type de mouvement ou de transaction à faire au nom de la personne concernée.

Dans le cas de Mercado Pago et Mercado Libre, Une fois le rapport correspondant effectué, une réponse sera reçue 48 heures plus tard informant des étapes à suivre pour récupérer le compte. Par conséquent, il est important d'informer l'entité de ce qui s'est passé dès que possible, afin que les actions du criminel puissent être retracées.

De même, il est important de signaler ce qui s'est passé à l'institution correspondante dans chaque pays afin que l'accès à certaines fonctions de l'appareil telles que le signal mobile et la connectivité soit bloqué, et de la même manière, accédez aux aides à la sécurité d'Android ou iOS , selon le cas, pour empêcher l'accès complet au téléphone portable et empêcher le voleur d'effacer les informations stockées.

Que faire une fois l'accès à Mercado Pago et Mercado Libre rétabli

Dès que l'accès aux comptes a été rétabli, les mots de passe doivent être remplacés par des mots de passe difficiles à déchiffrer et qui ne sont pas utilisés pour accéder à d'autres services, en outre, L'idéal serait d'activer les authentifications en deux étapes, de cette façon il sera plus compliqué de réintervenir sur le compte depuis un autre appareil.

La société de cybersécurité explique également qu'il ne fait pas de mal d'activer l'accès aux applications avec empreintes digitales, motifs, épingles ou détection faciale, car de cette manière une couche de sécurité est ajoutée aux comptes associés. Il est également important de changer la carte SIM au cas où les désagréments auraient été générés par le vol ou la perte du téléphone portable, selon les experts d'Eset.

D'autre part, la plupart des pays d'Amérique latine ont une entité dans laquelle les vols de comptes bancaires résultant d'une cyberattaque peuvent être signalés, ce sont les institutions correspondantes pour chaque nation.

- UFECI (Unité Spécialisée Cybercriminalité) en Argentine

- CNS (Commission de sécurité nationale) et la cyberpolice au Mexique

- CSIRT (Computer Security Incident Response Team) au Chili

- ColCert (Colombian Cyber Emergencies Response Group) en Colombie

CONTINUER À LIRE: