Dans un monde de plus en plus interconnecté par la technologie, les assistants virtuels comme Alexa, développés par Amazon, sont devenus un élément essentiel de nos maisons, simplifiant les tâches quotidiennes avec une simple commande vocale.
Actuellement, le service Alexa Calling ne prend pas en charge la composition de différents types de numéros, y compris ceux des services d'urgence .
Cela signifie qu'en cas d'urgence, Alexa ne peut pas connecter les utilisateurs aux services d'urgence tels que le « 911 », et n'autorise pas non plus les appels vers des numéros payants, des numéros à trois chiffres ou des codes de numérotation abrégés, la composition de lettres ou la gestion de caractères spéciaux ou numéros de poste.
Cette restriction souligne l’importance de toujours disposer d’un plan de secours pour contacter les services d’urgence immédiatement et efficacement.
Comme alternative à cette limitation, Alexa offre aux utilisateurs la possibilité de configurer des contacts d'urgence personnels au sein de leur système.
Cela permet dans des situations critiques, même si l'assistant ne peut pas communiquer directement avec les services d'urgence conventionnels tels que le "911", les utilisateurs ont la possibilité de demander à Alexa d'appeler un numéro préalablement établi par eux-mêmes .
Ce contact peut être un membre de la famille, un ami ou tout autre contact de confiance qui peut fournir de l'aide ou agir rapidement en cas d'urgence.
Pour configurer un contact d'urgence sur Alexa, vous devez d'abord activer Alexa Communications sur l'appareil de l'utilisateur.
Une fois activé , l'utilisateur peut procéder à l'attribution d'une personne spécifique comme contact d'urgence via l'application Alexa. Le processus consiste à sélectionner le contact choisi au sein de l'application, qui génère automatiquement l'envoi d'un message audit contact l'informant qu'il a été désigné comme contact d'urgence.
Une fois cette configuration terminée, dans les situations d'urgence, l'utilisateur peut se tourner vers Alexa et utiliser des expressions telles que « Demander de l'aide » ou « Appeler mon contact d'urgence », entre autres.
Alexa tentera alors de contacter la personne d'urgence sélectionnée, soit en appelant, soit en envoyant un message. Si le contact d'urgence ne répond pas, l'application Alexa offre à l'utilisateur la possibilité d'appeler directement son appareil Echo , facilitant ainsi la recherche d'une assistance supplémentaire.
Alexa est l'intelligence ou l'assistant virtuel créé par Amazon et est le cerveau derrière les appareils Echo.
Quand quelqu'un parle d'Alexa, il fait référence au logiciel qui comprend les questions et les commandes vocales, et qui répond aux questions ou effectue des tâches . D'un autre côté, les appareils Echo sont des haut-parleurs et des écrans intelligents utilisés à la maison pour interagir avec Alexa.
Pour activer les commandes vocales Alexa sur un appareil Echo, procédez comme suit :
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