Jobs se caractérisait par son implication directe dans les entretiens, en adoptant une approche interactive où il provoquait des discussions pour observer la réaction des candidats à la pression. Ce qu'il recherchait, c'était la volonté des candidats de s'opposer à ses arguments, en défendant leurs points de vue contre d'éventuelles attaques injustes.
Cependant, cette stratégie n’a pas été dépassée par tout le monde, et seuls ceux qui étaient capables de faire face à des situations imprévues et, éventuellement, stressantes, ont réussi à signer un contrat.
Des gestes, du traitement du personnel sur place, de la posture et de la façon dont on socialise, tels étaient quelques-uns des éléments que Jobs recherchait chez un candidat pour découvrir s'il était possible de prendre une bière à l'aise avec cette personne .
« Merci d'avoir envoyé votre CV à Apple, on se retrouve dans un bar ? », était une phrase qui reflétait la volonté de Jobs d'amener le processus de sélection au-delà des conventions, en cherchant à comprendre comment une personne se comporte dans différentes situations quotidiennes.
L'une des tactiques les plus remarquables du magnat lors des entretiens consistait à susciter des discussions et des défis. « La pire chose que quelqu'un puisse faire lors d'un entretien d'embauche, c'est d'être d'accord avec moi », a déclaré le leader technologique.
Jobs appréciait la capacité des candidats à argumenter et à défendre leurs points de vue sous pression . Ainsi, cette méthode a non seulement servi à évaluer la force mentale des parties prenantes, mais aussi leur capacité à confronter et à améliorer les visions existantes dans l’entreprise.
Au-delà des compétences techniques, Apple a toujours donné la priorité au travail d'équipe et à une communication efficace . En ce sens, la dynamique de groupe et les échanges informels sur des sujets variés ont occupé une place centrale dans le processus de sélection de l'entreprise.
Les entretiens prolongés, dépassant souvent une heure, sont une pratique courante pour approfondir le caractère et le point de vue des candidats . C'est pourquoi un bar, où l'on peut passer plusieurs heures de conversation, montre vraiment à quoi ressemble une personne.
Selon le co-fondateur de l'entreprise technologique basée à Cupertino, Steve Wozniak, le La stratégie peu orthodoxe de Jobs cherchait à observer comment les candidats interagissaient dans des environnements moins structurés , en évaluant des attributs tels que la communication et l'intelligence émotionnelle.
La position du leader technologique dans le processus de sélection reflète une approche holistique du recrutement du personnel , où la personnalité et la capacité à faire face à des défis inattendus jouent un rôle aussi crucial que les compétences professionnelles.
L'une des pratiques les moins appréciées de Jobs étaient les réunions de travail , qu'il considérait comme des distractions majeures qui nuisaient à la productivité et à la créativité de son équipe. Et dans sa lutte pour maximiser le temps et l'efficacité chez Apple, il a mis en œuvre une série de mesures pour réduire ces interactions au minimum, favorisant plutôt le travail individuel et des réunions courtes et ciblées.
« Les réunions sont l'une des pires choses qui existent dans l'entreprise d'aujourd'hui. Ils sont terribles. Ils interrompent le travail, brisent l’élan, tuent la créativité . Et cela représente des heures et des heures de temps perdu », a déclaré Jobs dans une interview accordée à BusinessWeek en 1997.
Suivant cette ligne, Jobs a établi des règles claires pour la tenue des réunions, qui consistaient notamment à limiter le nombre de participants à 3 à 5 personnes pour éviter les malentendus et le chaos , à garder l'ordre du jour court avec pas plus de 3 points à discuter et à limiter la durée des réunions. réunions ne dépassant pas 30 minutes. De plus, il a désigné les jeudis comme jours sans réunion de travail, permettant ainsi aux employés de se concentrer sur leurs tâches sans interruption.
"Jeudi est notre jour, un jour où nous fermons métaphoriquement les portes du monde extérieur et travaillons tranquillement individuellement", a exprimé Jobs dans une lettre interne envoyée à son équipe, soulignant l'importance de se concentrer sur le fait d'être des "exécutants" plutôt que des managers.