Bien que le plan d' Elon Musk soit que Twitter devienne "la source d'information la plus précise au monde", l'homme d'affaires a décidé que la plateforme devrait abandonner le Code de bonnes pratiques de l'Union européenne sur la désinformation .
Celui-ci, selon l'organisation internationale, compile une série d'actions acceptées par 34 entreprises (Adobe, Google , Meta, Microsoft , TikTok, Twitch , entre autres) qui permettent aux données affichées sur les plateformes d'être fiables et facilement accessibles pour les utilisateurs. Twitter appartenait à ce groupe depuis 2018.
L'une des motivations possibles que Twitter aurait pour abandonner le code de bonnes pratiques serait que, bien qu'il s'agisse jusqu'à présent d'une conformité volontaire, cette condition deviendrait obligatoire avec l'approbation d'un nouveau règlement appelé la loi sur les services numériques (DSA). ).
Cette nouvelle loi aurait pour objectif que les plateformes numériques , y compris les réseaux sociaux, appliquent des normes de modération plus strictes puisqu'elles doivent être responsables non seulement de la publicité qui y apparaît, mais aussi de ce que leurs utilisateurs y publient.
En résumé : Twitter devrait prendre en charge les conséquences juridiques que pourrait engendrer la diffusion de la désinformation via son service. Ce serait le déclencheur qui a conduit Musk à décider qu'il valait mieux abandonner ces engagements.
Toutefois, le commissaire européen Thierry Breton a indiqué que même si Twitter abandonne le « Code de bonnes pratiques en matière de désinformation », il doit suivre ses orientations normatives de manière obligatoire à partir du 25 août 2023. « Des obligations demeurent. Vous pouvez courir, mais pas vous cacher", a-t-il publié dans son compte officiel.
Cela signifierait qu'à partir de la date indiquée, Twitter devra suivre les règles établies par cette loi ou, à défaut, il pourrait être dénoncé et son accès serait restreint dans tous les pays de l' Union européenne .
Selon la réglementation, l'une des responsabilités des plateformes sociales est qu'"elles doivent atténuer les risques tels que la désinformation ou la manipulation électorale, la cyberviolence contre les femmes ou les atteintes aux mineurs en ligne".
Ce qui est demandé, c'est d'augmenter les normes en termes de modération , ce qui pourrait poser problème à Twitter puisque sa nouvelle politique est de donner la liberté d'expression à tout le monde sur la plateforme, mais de limiter autant que possible la portée de leurs publications sur la plateforme au lieu de les retirer comme il l'avait fait auparavant avant l'arrivée de Musk dans l'entreprise.
Dès mars 2023, l' Union européenne avait déclaré publiquement que Twitter devrait augmenter ses capacités de modération en embauchant plus de personnel ou en utilisant l'intelligence artificielle.
« S'assurer d'un personnel suffisant est nécessaire pour qu'une plateforme puisse répondre efficacement aux défis de la modération des contenus , qui sont particulièrement complexes dans le domaine du discours de haine. Nous espérons que les plateformes obtiennent les ressources adéquates pour respecter leurs engagements », a-t-il déclaré par l'intermédiaire de la Commission européenne .
L'une des décisions que l'équipe de Twitter est venue prendre avant l'arrivée de Musk a été de supprimer le compte de l'ancien président des États-Unis, Donald Trump . Celui-ci a été restauré et ses publications sont actuellement visibles, bien que l'ancien chef de l'Etat ait déjà indiqué qu'il n'utiliserait plus ce réseau social .
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