Étape par étape pour signaler le racisme, l'homophobie et d'autres cas sur Facebook

Les réseaux sociaux, en tant qu’espaces d’échange et d’expression, ne sont pas exemptés de contenus pouvant être inappropriés ou préjudiciables. Facebook , conscient de cela, propose à ses utilisateurs des outils pour signaler les publications racistes, offensantes, spam ou violant de toute autre manière les normes de sa communauté.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour que tout utilisateur puisse utiliser ces mécanismes afin de contribuer à la création d'un environnement numérique plus sûr et plus respectueux.

Que sont les normes de la communauté Facebook

Il s'agit d'un ensemble de lignes directrices conçues pour encourager l'expression et la communication entre les utilisateurs, leur permettant de partager librement leurs opinions à travers différentes formes de contenu, tels que des commentaires écrits, des photographies, de la musique et d'autres expressions artistiques.

Même si Meta encourage cette liberté, elle reconnaît également que certains contenus peuvent ne pas plaire à tout le monde ou même être considérés comme répréhensibles.

L'entreprise prend en compte la valeur de l'actualité et sa pertinence pour le public avant de décider d'autoriser ou non un contenu qui violerait normalement les règles établies.

Ce processus d'évaluation est basé sur l'intérêt public, le risque de préjudice et guidé par les normes internationales des droits de l'homme.

Cependant, il arrive parfois que du contenu puisse être supprimé. Par exemple, lorsqu’un langage ambigu ou implicite est utilisé qui, après une analyse plus approfondie du contexte, est raisonnablement compris comme violant les règles.

Le contenu Facebook qui enfreint les standards de la communauté couvre un certain nombre de catégories :

1. Violence et comportement criminel : les publications contenant de réelles menaces de violence, d'organisation d'activités criminelles ou célébrant des actes de terrorisme sont restreintes.

2. Sécurité : la plateforme veille particulièrement à éviter d'exposer les utilisateurs à des situations dangereuses, en interdisant le harcèlement, l'intimidation ou tout autre type d'actions compromettant la sécurité personnelle.

3. Contenu douteux : Cela inclut les propos qui incitent à la haine, c'est-à-dire les propos qui attaquent des personnes ou des groupes en fonction de caractéristiques telles que la race, la religion, l'orientation sexuelle, entre autres. Ce type de contenu est non seulement offensant mais favorise la discrimination .

4. Intégrité et authenticité : nous cherchons à éviter la désinformation et le spam. Les faux profils, la manipulation d'informations et les tactiques trompeuses sont des exemples de contenus ou de comportements qui vont à l'encontre de l'authenticité que la plateforme vise à promouvoir.

5. Respect de la propriété intellectuelle : Le droit d'auteur est respecté et le partage de contenu portant atteinte à la propriété intellectuelle de tiers sans autorisation appropriée est interdit.

Le signalement de contenu sur Facebook peut se faire de différentes manières, telles que :

Signaler un profil

1. Cliquez sur le nom du profil que vous souhaitez signaler dans la section actualités ou recherchez-le pour y accéder.

2. Sélectionnez l'icône - située à droite et sélectionnez Rechercher de l'aide ou un rapport .

3. Pour soumettre des commentaires, sélectionnez l'option qui décrit le mieux la manière dont ce profil viole les directives de la communauté.

4. Meta explique d'après les commentaires, il est possible que la plainte puisse être envoyée plus tard. Pour certains types de contenu, vous ne demanderez pas à l'utilisateur de soumettre un rapport, mais vous utiliserez les commentaires pour aider vos systèmes à apprendre.

Signaler une publication

1. Accédez à la publication pour signaler.

2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la publication et sélectionnez Signaler la publication .

3. Choisissez l'option qui décrit le mieux en quoi la publication viole les standards de la communauté. Sélectionnez Suivant et c'est tout .

Pour signaler une photo ou une vidéo, la démarche est similaire puisque l'utilisateur doit rechercher les trois mêmes points et sélectionner Signaler la publication.

Signaler un message

1. Ouvrez le message.

2. Si le message s'est ouvert dans une fenêtre contextuelle, cliquez sur l'icône en forme de flèche. Si c'était depuis la vue des messages, sélectionnez la figure d'un point d'exclamation.

3. Cliquez sur Rapport . Si l'utilisateur ne voit pas cette option dans la vue des messages, il doit accéder à Confidentialité et aide pour ouvrir le menu déroulant, puis à Signaler .

Pages de rapport, groupes ou événements

1. Entrez la page, le groupe ou l'événement que vous souhaitez signaler.

2. Cliquez sur les trois points situés sur la couverture.

3. Sélectionnez Rapport.