Instagram crashé : comment me connecter si j'ai oublié mon mot de passe

Dans le cas d'Instagram, l'application a rencontré des problèmes car les gens avaient du mal à télécharger de nouvelles publications, qu'ils essayaient de partager des histoires, de courtes vidéos ou des photos, cela n'a pas pu être fait. Cela a causé beaucoup de problèmes car cela a affecté d’une certaine manière la communication numérique mondiale.

De plus, un autre événement inhabituel lors de cet échec est qu'il est apparu que les messages publiés, tant les vidéos que les photos, avaient disparu des profils.

Cet incident a suscité une inquiétude considérable au sein de la communauté en ligne, soulignant la fragilité des réseaux sociaux face à des pannes techniques imprévues, notamment pour les utilisateurs qui, lors d'une éventuelle déconnexion, ne savaient pas comment se reconnecter lorsqu'ils ne se souvenaient pas de leur mot de passe.

La perte d'accès à un compte Instagram en raison d'un mot de passe oublié est un problème courant parmi les utilisateurs. Le réseau social, conscient des enjeux que cela représente, a mis en place plusieurs méthodes pratiques pour retrouver l'accès.

• Sur l'écran de connexion, sélectionnez « Vous avez oublié vos informations de connexion ? Obtenez de l’aide pour vous connecter.
• Saisissez ensuite le nom d'utilisateur, l'e-mail ou le numéro de téléphone lié au compte.
• Choisissez comment vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation du mot de passe (e-mail ou SMS) et suivez les instructions envoyées.

De même, pour les utilisateurs qui ont lié leur compte Instagram à Facebook , la récupération peut être plus facile et ils doivent suivre ces instructions :

• Sur l'écran de connexion Instagram, sélectionnez « Se connecter avec Facebook ».
• Si vous êtes déjà connecté au compte Facebook sur l'appareil, Instagram autorisera automatiquement l'accès. Sinon, vous devrez saisir vos identifiants Facebook.

Le réseau social propose également une option de récupération via des codes de sécurité préalablement générés. Autrement dit, avant de perdre l'accès au compte, l'utilisateur doit avoir généré et enregistré un code de récupération à partir de la section de sécurité des paramètres d'Instagram.

Ensuite, en sélectionnant « J'ai besoin de plus d'aide » sur l'écran de récupération de compte, ce code peut être saisi pour retrouver l'accès.

Désormais, si les méthodes précédentes ne sont pas efficaces, il reste toujours la possibilité de contacter directement le support Instagram . Depuis la page d'aide d'Instagram, vous pouvez soumettre une demande d'assistance détaillant le problème.

Il est important de fournir toutes les informations détaillées et nécessaires dont Instagram peut avoir besoin pour vérifier l'identité de l'utilisateur.

Pour éviter de futures situations de perte d'accès, qui rendent difficile la communication avec d'autres personnes en ligne, il est recommandé d' enregistrer d'abord une adresse e-mail et un numéro de téléphone mis à jour dans le compte.

Également pour garantir la confidentialité, il est important d'activer l'authentification à deux facteurs, qui ajoute une couche supplémentaire de sécurité et des solutions en cas de problème.

De même, il est extrêmement important de noter et de sauvegarder les codes de récupération générés par Instagram ou, à défaut, le mot de passe dans un endroit sûr.