Le Chili possède pour la première fois sa propre boutique en ligne Apple

Le PDG de l'entreprise à la pomme croquée, Tim Cook , était chargé d'annoncer l'ouverture officielle de l' Apple Store Online au Chili , un pays dans lequel l'entreprise technologique s'est positionnée comme la marque de smartphones la plus vendue.

Depuis quelques heures, les utilisateurs peuvent accéder à l'ensemble du portefeuille de produits développés par Cupertino , qui jusqu'à présent n'était vendu que par l'intermédiaire de distributeurs externes agréés, comme c'est le cas dans une grande partie de l'Amérique latine, à l'exception du Brésil et du Mexique, qui ont chacun deux magasins Apple .

Selon la société, l'Apple Store Online offrira la livraison gratuite dans toutes les régions du Chili et divers modèles de financement prenant en compte jusqu'à 24 versements sans intérêt sur les produits éligibles.

L'offre commerciale, les délais d'expédition et la disponibilité des services dépendront de la localisation des utilisateurs et il est prévu que dans les semaines à venir, plus de détails sur les conditions en la matière soient proposés.

De plus, dans ce cas, les achats directs auprès du fabricant offrent une assistance technique, une garantie limitée et une couverture supplémentaire avec AppleCare+ .

Alors que le lancement de la boutique en ligne Apple pourrait être le prélude à une boutique physique sur le marché chilien.

La stratégie d'expansion et de consolidation serait similaire à celle observée au Mexique, où l'entreprise a ouvert son premier point de vente en 2016.

De plus, avec l'arrivée de ce magasin, les Chiliens pourront faire partie du programme Apple Trade In , qui permet aux propriétaires d'iPhone d'obtenir un billet d'échange avec une valeur estimée pour acheter un smartphone plus récent. Le montant payé dépend du modèle du téléphone et des conditions physiques dans lesquelles il se trouve.

Les avantages d'avoir un Apple Store

- Achat direct et élimination des intermédiaires : Désormais, au Chili, il est possible d'acheter des produits Apple directement auprès de l'entreprise, sans avoir besoin d'intermédiaires. Cela permet à Apple d'avoir un contrôle total sur la chaîne d'approvisionnement, garantissant l'authenticité et la qualité de ses produits.

- Options de paiement flexibles : Pour faciliter l'achat de produits Apple, des options de paiement sont proposées par versements allant jusqu'à 24 mois. Cela signifie que les consommateurs peuvent répartir le coût de produits comme les iPhones et les montres Apple sur une période plus longue. Cette option est disponible en collaboration avec trois banques : Banco Santander, Banco de Chile et Itaú.

- Personnalisation : La présence d'une boutique numérique officielle Apple au Chili permet aux acheteurs de personnaliser leurs produits. Cela inclut la possibilité d'intégrer votre nom sur des appareils comme l'Apple Pencil ou les AirPods . De plus, la boutique officielle propose une gamme d'accessoires exclusifs disponibles uniquement dans les magasins officiels.

Lors de l’achat d’un Mac vous pouvez également choisir directement la quantité de RAM , de mémoire interne ou encore de cartes graphiques sur certains ordinateurs ; et s'il s'agit d'une Apple Watch, vous pouvez choisir parmi la taille, la couleur et le matériau du boîtier de la montre, en plus de l'associer au bracelet que l'utilisateur préfère.

- Assistance personnalisée : lors d'un achat dans la boutique officielle Apple au Chili, les clients bénéficient d'une assistance personnalisée tout au long du processus d'achat. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour sélectionner le bon produit, l'équipe d'assistance client d'Apple est disponible pour vous aider. Les clients peuvent communiquer avec eux par chat ou même passer un appel, offrant ainsi une expérience d'achat plus interactive et garantissant que les acheteurs comprennent parfaitement ce qu'ils achètent.