Le secret de Sundar Pichai, PDG de Google, pour parler en public

En tant que PDG de Google , l'une des tâches de Sundar Pichai est de se présenter devant un large public et de faire des présentations de produits telles que des événements I/O d'entreprise, de parler aux investisseurs, etc.

Dans ces cas, il est important qu'en tant qu'orateur, le gestionnaire ait la capacité de garder l'auditoire attentif et de s'assurer que son message est compris.

Bien que Steve Jobs ait été l'une des références en matière de présentation de produits car ses discours étaient divertissants et intéressants, Pinchai a une méthode qui privilégie l'efficacité et la rétention des idées. Pour cela, il recourt à la soi-disant « règle de trois » .

Pichai préfère faire en sorte que ses messages soient retenus par le public , ainsi au début de ses présentations, il est conscient qu'ils n'ont la capacité de retenir que trois ou quatre messages clés qui doivent être les plus importants.

Cela fonctionne également lorsque vous répondez à des questions sur des sujets longs ou très complexes.

Une question sur l'intelligence artificielle , par exemple, qui est un sujet que Pichai connaît en grande partie parce que Google développe de nouvelles capacités et applications pour Bard , aurait une longue réponse et pourrait prendre beaucoup de temps à élaborer, mais le PDG de l'entreprise serait répondre clairement à chaque question en raison de sa capacité à résumer ses idées dans des phrases précises.

Selon Carmine Gallo , porte-parole et enseignante à l'Université de Harvard qui prépare également des PDG comme Pichai à présenter devant un large public, la soi-disant "règle de trois" oblige les présentateurs à considérer trois étapes :

- Identifier les questions les plus fréquentes est généralement utile pour avoir une réponse unique aux doutes du public . Cela peut également aider à sélectionner des idées fortes pour faire partie des messages qui seront délivrés, même si pour cela il faudrait d'abord considérer quelle partie de ce qui est connu peut être utile pour développer un discours court.

- Les réponses à chaque question doivent également comporter trois parties et chacune d'elles doit contenir un message fort pour éviter que les réponses ne soient trop compliquées pour l' utilisateur commun. Il est préférable que ceux-ci soient conçus comme de courts paragraphes.

- L'utilisation d'exemples doit être récurrente pour que l'explication que l'on se propose d'apporter soit la plus efficace possible. Pichai les utilise souvent lorsqu'il parle d' applications ou d'utilitaires des nouveaux systèmes Google et aide à renforcer ce que son public comprend.

Bien que cette dernière étape semble simple, la difficulté réside dans le fait que l'énoncé de l'exemple et l'explication doivent être les plus clairs possibles pour ne pas tomber dans les ambiguïtés.

Depuis 2015, date à laquelle Pichai a pris la direction de Google , l'entreprise a commencé à développer de nouvelles fonctions liées à l'utilisation de l'intelligence artificielle et a récemment généré son propre assistant virtuel avec cette technologie : Bard .

Les fonctionnalités de l'espace de travail ont également été améliorées avec l'intégration de "Help Me...", qui applique des fonctionnalités d'intelligence artificielle générative dans le cadre des utilitaires accessibles à tous les utilisateurs.

"Je vois définitivement l' IA comme un changement de plateforme remarquable. Cela touchera tout : tous les secteurs, toutes les industries, tous les aspects de notre vie", a déclaré le dirigeant de Google dans une interview accordée au média spécialisé dans la technologie The Verge .