Les abonnés Netflix ont chuté pour la première fois en une décennie et les actions ont plongé jusqu'à 24%

Le géant mondial du streaming Netflix a annoncé mardi une perte d'abonnés pour la première fois en plus d'une décennie et prédit une nouvelle contraction au deuxième trimestre, un revers rare pour une entreprise qui a été un moteur de croissance fiable pour les investisseurs.

Netflix a perdu 200 000 abonnés au premier trimestre , bien en deçà de sa modeste prédiction selon laquelle il ajouterait 2,5 millions d'abonnés, et son action a chuté de 23 % à Wall Street dans les échanges après les heures normales de bureau.

Le géant du streaming a expliqué que cette baisse est principalement due à la difficulté d'obtenir de nouveaux abonnés à travers le monde , et aussi à la suspension du service en Russie.

Le pionnier de l'industrie a connu une forte croissance pendant la pandémie. Le marché s'attendait à une correction, mais pas aussi forte.

« La suspension de notre service en Russie et la baisse progressive du nombre d'abonnés russes payants ont entraîné une perte nette de 700 000 abonnements. Sans cet impact, nous aurions eu 500 000 abonnés supplémentaires" sur le dernier trimestre 2021, a indiqué la société dans un communiqué.

De plus, cette semaine, l'agence officielle russe TASS a rapporté que des utilisateurs russes ont poursuivi Netflix pour 60 millions de roubles (733 772 dollars ou 677 071 euros) pour la suspension de ses services dans le pays. Le recours collectif a été déposé devant le tribunal Khamovnicheski de Moscou, a déclaré à l'agence l'avocat Konstantin Lukoyánov.

"Aujourd'hui, nous avons déposé un recours collectif contre le service américain Netflix devant le tribunal de district de Moscou Jamovnicheski. Le procès est basé sur la violation des droits des utilisateurs russes en lien avec le refus unilatéral de Netflix de fournir des services en Russie", a-t-il déclaré.

Outre l'invasion russe de l'Ukraine, Netflix a expliqué que "le grand nombre de ménages partageant des comptes, combiné à la concurrence, crée des vents contraires à la hausse des revenus" , en lien avec les difficultés à attirer de nouveaux clients.

La firme a facturé 7 900 millions de dollars au premier trimestre de l'année, soit 10 % de plus qu'il y a un an à la même période , grâce notamment à la hausse du nombre d'abonnés en 12 mois (+6,7 %) et à une hausse des tarifs. .

Le bénéfice net s'est situé dans les deux 1.600 millions de dollars, en dessous des 1.700 du premier trimestre 2021.

Les mauvais résultats de Netflix ont touché d'autres actions liées à la vidéo comme Roku ROKU.O, qui a chuté de plus de 6 % ; Walt Disney DIS.N, près de 4 % et Warner Bros Discovery WBD.O, 2 %.

Les services de streaming ont dépensé 50 milliards de dollars en nouveaux contenus l'année dernière pour tenter d'attirer ou de fidéliser les abonnés, selon le chercheur Ampere Analysis. Cela représente une augmentation de 50% par rapport à 2019.

Alors que la croissance ralentit sur des marchés matures comme les États-Unis, Netflix se concentre de plus en plus sur d'autres parties du monde et investit dans le contenu en langue locale.

Avec des informations de Ruters et de l'AFP

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