Les influenceurs virtuels remplacent les humains pour promouvoir les services et les produits

Le marché de la technologie ne s'est pas seulement concentré sur le développement d'appareils plus avancés. L'arrivée de l'Intelligence Artificielle (IA) et du métavers a dynamisé le marché des espaces numériques et enfin, elle a atteint les réseaux sociaux sous la forme d' influenceurs virtuels , des avatars qui représentent une personne qui n'existe pas vraiment mais qui influence les habitudes de consommation des gens.

Ces personnages, dont le design ressemble tellement à un humain, sont utilisés par les agences de marketing pour présenter les produits et services d'une manière différente.

qu'est-ce qu'un influenceur

Mayra Alcántara, directrice du marketing d'influence dans une autre agence, a déclaré qu'un influenceur a une caractéristique essentielle : être un leader ou un guide , il doit donc être quelqu'un en qui le public peut avoir confiance. Bien qu'"ils puissent avoir de bons chiffres et n'influencer personne".

Cependant, les vrais influenceurs ont une particularité qui génère le besoin d'utiliser des avatars virtuels pour occuper cette place d'exposition sur les réseaux sociaux, et c'est que les gens peuvent faire des erreurs et parfois acquérir une mauvaise image, ce qu'une marque vous ne voulez pas quand vous mener une stratégie impliquant des influenceurs.

« Les influenceurs sont à portée de main d'un téléphone portable , donc s'ils n'ont pas une image correcte, tout peut déraper s'ils ne sont pas responsables de ce qu'ils disent. De plus, il y a la culture de l'annulation , donc l'un des avantages d'un influenceur virtuel, c'est que vous le contrôlez », a déclaré Mayra.

Cependant, ce n'est pas le seul avantage présenté par ces avatars virtuels. Une autre est que dès leur "naissance", ces personnages sont conçus pour remplir des caractéristiques qui les rendent plus proches du public.

« Un jour, vous pouvez les faire devenir des experts financiers et ils en parleront. Le prochain, vous pouvez être un chef. L'influenceur virtuel publie le contenu créé par une tierce personne et ne met que son image [...] Le contenu peut être polyvalent et approuvé par un expert », indique Alcántara.

Comment fonctionne un influenceur virtuel ?

Les personnages virtuels sont créés par d'autres personnes pour répondre à certains critères précis, cependant, pour qu'une relation consommateur - créateur de contenu existe, il faut que les publications de ces influenceurs ne soient pas produites uniquement à des fins publicitaires. Les avatars numériques ont aussi une "vie" dans leur environnement numérique.

La narration, une technique de communication qui implique la narration d'une histoire qu'un public peut être intéressé à suivre, est importante pour s'assurer qu'un influenceur virtuel est effectivement un influenceur. "Bien qu'aujourd'hui ils soient infirmiers et demain enseignants, (les influenceurs) doivent être actifs et vivre avec toutes les métriques d'un créateur normal : être constant, avoir un contenu soigné. Non seulement apparaissent quand ils ont des campagnes ", explique Alcántara.

Un cas connu dans le monde entier est celui de l'influenceuse virtuelle, Lil Miquela, qui compte actuellement plus de 3 millions de followers sur Instagram et qui a eu autrefois un vrai "petit ami" avec qui elle a été "photographiée en public", bien qu'au cours de son histoire déjà avait des relations sentimentales avec d'autres personnages de son monde numérique.

Mayra Alcántara a indiqué que ces histoires font partie de la stratégie utilisée pour garder le public captif et proche, afin que l'« engagement » que les agences attendent du profil d'un influenceur virtuel soit généré.

Cependant, il arrive parfois que des influenceurs virtuels sautent la limite du numérique et se présentent en personne dans des environnements réels d'une ville. Comme c'est le cas avec Pandemonia, un influenceur virtuel qui fait généralement des apparitions grâce à un costume qu'une personne utilise pour donner vie au personnage numérique.

« Il y a des profils de toutes sortes. Il y a ceux qui ont été créés virtuellement avec leur monde entier. Il y en a d'autres, comme Pandemonia, qui apparaissent dans le monde réel mais n'existent pas réellement. Il y a un mélange de tout. Des mondes virtuels, des mondes réels et virtuels, et des mondes virtuels qui deviennent réalité », affirme la porte-parole.

Qui peut utiliser des influenceurs virtuels

Recourir à un influenceur virtuel au lieu d'un vrai n'implique pas qu'il n'y a personne dans le monde réel qui puisse faire le travail de rendre visible une marque ou un produit. Cette décision passe par des études de marché, des experts et différentes variables qui font qu'une campagne virtuelle avec des avatars a plus de sens qu'une campagne avec de vrais influenceurs.

« Les règles du marketing d'influence s'appliquent également aux influenceurs virtuels, il faudrait donc faire le même processus qu'avec un vrai influenceur conventionnel. Il faut valider que l'audience de cette personne virtuelle est compatible avec celle recherchée pour un produit, que l'engagement est produit et que le contenu qui a été créé a à voir avec la marque », a-t-il déclaré.

En général, il n'y a pas de prix fixe pour contracter les services d'un influenceur virtuel, ceux-ci dépendront des métriques générées dans les réseaux sociaux, du nombre d'abonnés et du type de stratégie qui sera suivie pour réaliser la publicité.

D'autre part, il y a aussi des artistes connus dans le monde entier qui sont venus pour avoir des influenceurs virtuels comme plate-forme publicitaire, comme le cas de Rosalía, qui est apparue avec Lil Miquela sur une photographie en 2019.

Les possibilités avec le métaverse

Avec l'arrivée du Metaverse, l'espace virtuel dans lequel ces personnalités se déploient, leurs horizons pourraient être élargis et de nouvelles expériences pourraient être proposées dans lesquelles le public ou la communauté s'intégrerait à l'influenceur virtuel à travers ses avatars.

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