Mark Zuckerberg , président et chef de la direction de Meta , a fait une annonce importante concernant la nouvelle mise à jour de WhatsApp, élargissant la compatibilité de l'application avec plus de 200 millions d'utilisateurs de WhatsApp Business, un nombre qui représente une augmentation significative par rapport aux précédents. 50 millions d'utilisateurs enregistrés d'ici mi-2020.
Infobae a appris en exclusivité que dans le cadre de cette mise à jour , de nouveaux outils conçus pour aider les petites entreprises à développer leurs activités seront présentés.
La nouvelle fonctionnalité promet que dans l'application WhatsApp Business , les propriétaires de petites entreprises auront la possibilité d'envoyer des messages personnalisés à leurs clients tels que des rappels de rendez-vous, des vœux d'anniversaire, des annonces ou même des mises à jour sur une vente de vacances, sans avoir à avoir un Facebook compte.
"Les petites entreprises sont au cœur des communautés locales, et nous sommes ravis d'apprendre comment ces nouveaux outils leur permettent d'approfondir leur relation avec les clients et d'étendre leurs opérations", a déclaré Meta à Infobae.
Dans un avenir proche, il est prévu que toutes les petites entreprises qui opèrent exclusivement via la plateforme de messagerie pourront accéder à une fonctionnalité qui leur permettra de créer, d'acheter et de publier des publicités Facebook ou Instagram directement depuis l'application WhatsAppBusiness .
Cela implique qu'il ne sera plus nécessaire d'avoir un compte Facebook, mais seulement une adresse email et un moyen de paiement valide. En cliquant sur l'une de ces publicités, un chat WhatsApp s'ouvrira, où les utilisateurs pourront poser des questions, explorer des produits et effectuer des achats.
Un clic sur une publicité déclenche un chat qui permet aux utilisateurs de poser des questions, d'explorer des produits et d'effectuer des achats. Cet outil est considéré comme très efficace pour motiver les clients potentiels à envoyer des messages par ce biais. De plus, ils offrent de nouvelles opportunités aux petites entreprises qui opèrent exclusivement sur la plate-forme de messagerie et recherchent un moyen plus simple de se promouvoir.
Désormais, au lieu d'envoyer manuellement le même message à plusieurs clients, cette fonctionnalité vous permettra d'envoyer des messages personnalisés avec le nom du client et des boutons d'appel à l'action adaptés à des listes de clients spécifiques.
La date et l'heure d'envoi peuvent être programmées et des analyses seront effectuées pour déterminer l'efficacité des messages. Cette fonctionnalité avancée sera disponible dans l'application WhatsApp Business moyennant un coût supplémentaire.
Les mises à jour récemment mises en œuvre ont obtenu une grande acceptation dans ce secteur. Lors de l'appel sur les résultats du troisième trimestre de l'année dernière, il a été souligné que les publicités click-to-message figuraient parmi les produits publicitaires à la croissance la plus rapide.
Initialement, les revenus provenaient principalement de Click-to-Messenger, mais Click-to-WhatsApp a dépassé un taux d'exécution de 1,5 milliard de dollars, enregistrant une croissance annuelle de plus de 80 %.
Meta associera prochainement, en tant que nouvel appareil dans WhatsApp, les lunettes de réalité virtuelle Meta Quest. Le but de la multinationale technologique est de permettre un travail multitâche avec les téléspectateurs qui sont à la mode.
Une nouvelle mise à jour de l'application dans sa version de test nous permet de voir que la synchronisation avec les lunettes Meta est possible, même si pour le moment il n'a pas été confirmé si la procédure serait la même que dans le cas d'autres écrans qui nécessitent de scanner un QR code pour accéder aux messages.
Bien qu'initialement une plate-forme native WhatsApp n'ait pas été développée dans la boutique Meta Quest, la synchronisation avec l'appareil permettrait un accès "forcé" à ses fonctions via la réalité augmentée sans compromettre les performances de l'appareil. .
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