Les utilisateurs peuvent comparer les prix des forfaits de téléphonie, Internet et TV avec cet outil en ligne

Les consommateurs de services Internet, de forfaits de téléphonie et de télévision pourront comparer quel forfait convient le mieux à leur budget et à ce qu'ils recherchent grâce à une plateforme créée par la Commission de Régulation des Communications (CRC) en alliance avec le Laboratoire d'Innovation, Créativité et Nouvelles Technologies de l'Université nationale de Colombie.

Il s'agit du site comparator.crcom.gov.co , qui sera d'une grande aide pour les Colombiens qui cherchent à contracter ou à modifier leur plan de service, car il compare les coûts des entreprises.

Il s'agit du premier portail en Colombie doté de la technologie 4.0, qui vise à aider les utilisateurs de ces services à prendre une décision plus consciente et éclairée.

Sur le site, vous pourrez trouver des forfaits et des forfaits aussi bien pour les opérateurs de téléphonie mobile - prépayés et postpayés - que pour les services Internet fixes ou les abonnés TV qui sont fournis dans les communes.

Comment ça s'utilise

Sur la plateforme, il est possible de comparer jusqu'à 4 plans en même temps , ce qui vous permet de visualiser les caractéristiques des services recherchés par l'utilisateur. De cette façon, les similitudes et les différences entre eux peuvent être identifiées afin de prendre des décisions plus éclairées.

1.- Vous devez entrer sur la plateforme https://comparador.crcom.gov.co

2.- Sur le côté gauche de la plateforme, sélectionnez « Search provider ».

3.- Par la suite, choisissez dans la section "Population" si vous souhaitez passer en revue toute la Colombie ou uniquement dans une municipalité, une strate et un département.

4.- Dans les « Caractéristiques du service », sélectionnez « Postpayé » ou « Prépayé », ainsi que la fourchette de prix.

5.- Sélectionnez ce que vous recherchez dans les cases suivantes : Téléphonie mobile (minutes et SMS), Internet mobile, Internet fixe, téléphonie fixe et TV par abonnement.

Une fois que vous avez rempli tous les champs de ce que vous recherchez, le site vous proposera les informations mises à jour en fonction des champs sélectionnés . De cette façon, vous pouvez trouver les forfaits qui correspondent aux besoins de l'utilisateur et à son budget disponible.

Pour obtenir plus de détails, le comparateur a des liens qui permettent d'accéder aux portails Web des opérateurs respectifs , où vous trouverez des informations telles que des points de contact pour contracter les services, l'accès aux termes et conditions, entre autres, pour compléter la décision de l'utilisateur .

Selon les données du CRC présentées dans un communiqué, au dernier trimestre 2021, plus de 73 millions de lignes de téléphonie mobile étaient enregistrées en Colombie, environ 35 millions d'accès à Internet mobile et plus de 6 millions d'abonnements à la télévision, pour quoi le site est un bon outil qui permet de regrouper le large éventail de services qui existent dans le pays.

"Avec des informations pertinentes et actualisées, l'utilisateur pourra comparer pour exercer son droit au libre choix de l'opérateur et du plan tarifaire dont il a besoin", a déclaré Paola Bonilla Castaño, directrice exécutive de la CRC, dans un communiqué.

Les travaux du LAB101 ont été menés sur plusieurs fronts : le premier a été une recherche documentaire avec des références techniques similaires qui viendraient appuyer la démarche de précision des principales caractéristiques du comparateur.

Les contenus sont conçus, élaborés et testés à partir des connaissances de divers experts tels que des chercheurs, des humanistes et des designers, ainsi qu'articulés aux spécifications techniques que l'équipe du CRC a fournies pour rendre le processus plus robuste.

CONTINUER À LIRE