E-mail certifié : qu'est-ce que c'est et comment en envoyer un

L'e-mail certifié est une communication envoyée par e-mail dans laquelle l'envoi, le contenu, les documents joints et la livraison au destinataire sont certifiés, en temps réel et avec validité légale.

La grande différence par rapport à l'e-mail classique est la sécurité juridique qu'il offre : e-mail certifié, pardonne la redondance, certifie la communication et offre donc un niveau de garanties égal ou supérieur à une notification certifiée sur papier (type lettre recommandée ou burofax).

Avantages d'un email certifié

Bref, la force probante d'un email certifié est bien supérieure à celle d'un simple email, puisqu'il permet de démontrer de manière irréfutable et juridiquement valable une communication.

Si un tiers nie qu'un e-mail lui a été envoyé, qu'il ne l'a pas reçu ou que le contenu n'est pas celui que l'on prétend avoir envoyé, cela pourrait être légalement prouvé même devant un tribunal. Ainsi, l'email certifié présente 6 avantages très clairs :

- Preuve d'expédition vérifiable : livraison, contenu, date et heure d'expédition ou de réception.

- Confirmation d'expédition et accusé de réception au bureau de poste de l'expéditeur.

- Économies sur les frais d'expédition et le traitement des documents physiques.

- Amélioration des processus liés au service client.

- Économies sur les délais de livraison des messages.

Deux façons d'envoyer des e-mails certifiés

1. Preuve de courrier électronique certifié (Certimail Evidence)

Il correspond à une application web éditée dans l'infrastructure du client, qui permet le suivi en continu d'un ensemble de comptes emails et le téléchargement des justificatifs reçus par un Certimail (courrier certifié).

Fournit des paramètres qui renvoient un code de référence, ce qui facilite le tri des e-mails par code. Puisqu'il s'agit d'une application Web, il dispose d'un service qui trouve des informations détaillées sur l'état de l'envoi d'un e-mail. Voici quelques avantages :

- Le format PDS est créé pour les certificats émis par Certimail.

- Il dispose d'un système de gestion des tests.

- Ces tests sont stockés.

- Plusieurs tests sont visibles dans l'interface utilisateur.

- Les tests sont envoyés sur le réseau à d'autres systèmes.

2. Email certifié de masse (Certimail Massive)

Il correspond à une application de bureau, qui n'a aucune intégration avec d'autres systèmes, et peut envoyer des e-mails certifiés en masse.

- Envoi massif d'emails certifiés rapidement et facilement.

- Validité des bons dans les notifications électroniques.

- Économies dans l'envoi de messages.

Comment envoyer du courrier certifié en ligne

Bien que l'envoi de courrier certifié soit un service généralement contracté au bureau de poste , la vérité est qu'aujourd'hui, cela peut être fait dans le confort de la maison en suivant ces étapes :

2. Vous devez maintenant vous inscrire .

4. Une fois à l'intérieur, il vous suffit d'écrire un message comme vous le feriez normalement, mais dans le champ de copie (CC), vous devez écrire l'adresse du service de certification utilisé. Par exemple, si cela se fait avec eEvidence, la formule serait la suivante :

- Écrire le courrier du destinataire; dans ce cas, ce sera joseranaxample@gmail.com.

- Après le ".com", le service utilisé est placé, c'est-à-dire eevid.com

- Par conséquent, l'e-mail du destinataire ressemblerait à ceci : joseranaxample@gmail.com.eevid.com

Au moment de l'envoi du courrier, ce service enverra un accusé de réception indiquant que le courrier envoyé est parvenu au destinataire. Si vous ne le recevez pas, vous n'aurez pas ce reçu. Le destinataire, en plus, reçoit généralement deux e-mails , celui qui lui a été envoyé et un autre du service. De cette façon, ils s'assurent que vous avez bien reçu l'envoi en ligne.

D'autre part, certains services vous avertiront également lorsque le destinataire a ouvert le courrier, ce qui est assez utile.

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