Suite à l'annonce de l'arrivée de la fonctionnalité Communautés sur la plateforme de messagerie instantanée WhatsApp par le PDG de Meta Mark Zuckerberg en août de cette année, l'idée d'interactions entre groupes d'utilisateurs au sein des applications de l'entreprise est arrivée sur Facebook et Messenger.
Suite à cette initiative, le directeur de la société technologique a présenté la fonction Community Chats dans Messenger , qui permettra aux utilisateurs de créer des groupes Facebook à partir de leurs conversations et ainsi démarrer des canaux de messagerie texte ou voix et inviter d'autres personnes à rejoindre votre nouveau groupe.
Selon le communiqué officiel publié par Meta, ce type de conversation intègre les groupes Messenger et Facebook et permet aux membres de la communauté d'avoir des conversations sur des sujets spécifiques qui captent leur intérêt au lieu d'avoir à revoir l'historique d'une conversation à la recherche d'un particulier. message.
Les administrateurs des groupes Facebook peuvent ouvrir des « canaux » de conversation de différents sujets et également de différents types : texte, voix (avec la possibilité d'activer l'option vidéo) et lecture seule. De cette façon, chacun peut utiliser cette fonctionnalité de la manière qui correspond le mieux à ses besoins.
D'autre part, les chats communautaires peuvent être dirigés vers différents destinataires. Parmi eux, vous pouvez trouver :
- Chats pour les membres du groupe sur un sujet spécifique et auxquels n'importe qui au sein du groupe a accès.
- Chats d' événement pour une réunion ou une réunion.
- Chats en lecture seule , orientés vers la publication d'annonces par les administrateurs du groupe et que tout membre peut consulter quand il le souhaite.
- Chats uniquement pour les administrateurs , accessibles uniquement aux administrateurs et aux modérateurs de groupe pour générer des opportunités de coordination au sein de la communauté.
- Dans le cas des canaux audio , ceux-ci ne peuvent prendre en charge qu'un total de 30 membres du groupe pour partager des commentaires en direct sur un sujet spécifique. Ceux-ci peuvent également prendre en charge une conversation vidéo.
Parce que cette fonctionnalité signifiera une augmentation du nombre de personnes qui pourront participer aux dialogues, en plus d'un plus grand nombre de sujets , il a également été nécessaire de mettre en œuvre des options de modération , de sorte que les chats communautaires présenteront de nouvelles possibilités de prise en charge dans le travail des administrateurs et modérateurs des groupes au sein de la plateforme.
Aux fonctions de base et déjà connues telles que le blocage, la mise en sourdine ou la suspension des membres du groupe et la suppression de membres ou de messages, "l'assistant administratif" a été ajouté, qui permet aux administrateurs d'établir des critères automatiques pour suspendre les membres du groupe, supprimer les messages inappropriés dans le groupe et éviter d'envoyer des messages inappropriés.
Comme dans toute autre plate -forme, les membres de ces grands salons de discussion peuvent faire partie de la fonction de modération via des rapports de messages. Il leur est également possible de quitter les groupes de discussion quand ils le souhaitent.
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