Pourquoi l'apprentissage automatique est utilisé pour les entreprises de voitures et de maisons en ligne

L'identité numérique est le processus le plus important dans un processus d'achat en ligne, car en plus de collecter les données de l'acheteur, elle garantit que les parties impliquées sont protégées contre les cybermenaces telles que le vol, l'extraction des données de carte de crédit ou l'usurpation d'identité.

Le commerce électronique a augmenté ces dernières années et c'est une réalité que de nombreuses activités commerciales continueront de suivre cette voie qui a laissé des millions de dollars de bénéfices dans le monde entier ; en plus des nombreuses plateformes de commerce électronique qui existent pour vendre tout type de produit et de service, y compris l'immobilier et les véhicules.

Et bien que différentes propositions numériques aient été générées pour activer ces marchés sur Internet, le fait de passer par un processus dans lequel les données personnelles doivent être enregistrées plusieurs fois ne finit pas de convaincre les gens de la possibilité de faire face à des formulaires longs et ennuyeux.

Selon une étude de l'Institut Baymard , environ 50% des internautes abandonnent un processus d'achat en raison de désagréments liés aux formulaires ou aux processus de paiement, et l'autre moitié qui parvient à effectuer la transaction ne se sent pas en sécurité.

Julián Mora, PDG d'anteia, explique que "cette réalité d'obstacles et d'étapes sans fin n'est étrangère à personne, et il est presque impossible de trouver aujourd'hui que la construction de la confiance se réalise en ligne et de manière fluide de manière intelligente, rapide et sûre ".

Avec tout cela, l'identité numérique consiste en une série de technologies appliquées aux processus d'achat en ligne pour vérifier que celui qui va effectuer une transaction est également le propriétaire du compte bancaire à utiliser. Ces systèmes de vérification sont actuellement effectués en scannant le visage des personnes et leurs documents d'identité à partir de la caméra du téléphone portable, en plus des formulaires dans lesquels le numéro de compte à utiliser, le code CCV, le nom du créancier, entre autres données , sont enregistrés. .

Julian Mora ajoute que l'identité numérique est le pont entre les personnes et les entreprises qui leur apporte sécurité et confiance lors de la transaction. Cependant, pour que cela se produise, les entreprises ont besoin d'une série d'outils qui leur permettent de vérifier cette identité de manière multifactorielle.

L'objectif de ces vérifications d'identité numérique est que le processus soit effectué en moins de temps, générant une plus grande sécurité pour toutes les personnes impliquées.

Cependant, ces processus multifactoriels nécessitent l'inclusion de mécanismes d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle qui permettent d'automatiser la vérification. En d'autres termes, ces technologies permettent de stocker les données des utilisateurs dans les systèmes de manière cryptée, mais toujours disponibles en cas de besoin, évitant ainsi d'avoir à enregistrer des informations personnelles chaque fois que vous souhaitez effectuer une transaction sur le Web.

Avec le développement de ce type de techniques d'intelligence artificielle, les processus d'achat et de vente de biens pourraient s'effectuer entièrement en ligne, cessant d'être la première étape d'une entreprise de ce type où les gens entrent à peine en contact les uns avec les autres.

Par exemple, dans le secteur automobile, les concessionnaires pourraient stocker les documents et informations de l'ancien propriétaire et les garder disponibles en ligne lorsqu'un client potentiel est contacté.

Mais à son tour, le revendeur aurait également les informations du client potentiel stockées, ce qui rendrait la transaction sûre et efficace.

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