Pourquoi les premiers succès de Threads pourraient être confrontés à la réalité

Une grande entreprise technologique avec des milliards d'utilisateurs lance un nouveau réseau social. Capitalisant sur la popularité et l'ampleur de ses produits actuels, l'entreprise entend faire de la nouvelle plateforme sociale un succès. Ce faisant, il prévoit également d'écraser l'application d'un concurrent de premier plan.

Si cela ressemble à la nouvelle application Threads d'Instagram et à sa répression contre son rival Twitter , détrompez-vous. C'était l'année 2011 et Google venait de lancer un réseau social appelé Google+, dont l'aspiration était d'« en finir avec Facebook ». Google a fait la promotion du nouveau site auprès d'un grand nombre de ses utilisateurs qui utilisaient son moteur de recherche et d'autres produits, élargissant Google+ à plus de 90 millions d'utilisateurs la première année .

Mais en 2018, Google+ a été relégué aux cendres de l'histoire . Malgré l'énorme audience du géant de la recherche sur Internet, son réseau social n'a pas réussi à s'imposer car les gens ont continué à utiliser Facebook en masse, puis Instagram et d'autres applications de réseaux sociaux.

Dans l'histoire de la Silicon Valley, les grandes entreprises technologiques sont souvent devenues des entreprises technologiques encore plus grandes en utilisant leur taille comme un avantage intrinsèque. Mais, comme Google+ le démontre, la taille même ne garantit pas une victoire sur le marché capricieux et obsolète des médias sociaux .

C'est le défi auquel est désormais confronté Mark Zuckerberg, PDG de Meta, propriétaire d'Instagram et de Facebook, alors qu'il tente de renverser Twitter et de faire de Threads la principale application pour les conversations publiques en temps réel. Si l'histoire de la technologie est un guide, la taille et l'échelle sont des points d'ancrage solides, mais en fin de compte, elles ne peuvent aller que jusqu'à un certain point.

Ce qui vient après est beaucoup plus difficile. Zuckerberg a besoin que les gens puissent trouver des amis et des influenceurs sur Threads de la manière décontractée et parfois bizarre que Twitter a fait. Vous devez vous assurer que Threads n'est pas rempli de spam ou d'escrocs . Vous avez besoin que les gens soient patients avec les mises à jour de l'application en cours de préparation.

En bref, vous avez besoin que Threads soit suffisamment attrayant pour que les utilisateurs y reviennent encore et encore.

"Si vous lancez une application fantaisiste ou quelque chose qui n'a pas encore toutes les fonctionnalités, cela peut se retourner contre vous et peut-être que beaucoup de gens retournent d'où ils viennent", a déclaré Eric Seufert, un analyste mobile indépendant qui a étroitement suit les applications Meta. .

Jusqu'à présent, Threads ressemble à un succès immédiat. Quelques heures après le dévoilement de l'application le 5 juillet, Zuckerberg a déclaré que dix millions de personnes s'étaient inscrites à Threads. Lundi, il y en avait déjà cent millions. C'était la première application à le faire dans ce laps de temps, dépassant le chatbot ChatGPT, qui comptait 100 millions d'utilisateurs dans les deux mois suivant son lancement, selon la société d'analyse Similarweb.

Seufert a qualifié les chiffres que Threads avait amassés de "factuellement impressionnants et sans précédent".

Elon Musk, propriétaire de Twitter, semble agité par la poussée de Threads. Avec 100 millions de personnes, Threads approche rapidement de certains des derniers chiffres d'utilisateurs publics pour Twitter , qui ont révélé qu'il comptait 237,8 millions d'utilisateurs quotidiens en juillet 2022, quatre mois avant que Musk n'achète l'entreprise et ne la rende privée.

Musk a pris des mesures à ce sujet. Le jour même où Threads a été officiellement dévoilé, Twitter a menacé de poursuivre Meta pour la nouvelle application. Dimanche, Musk a qualifié Zuckerberg de "cocu" sur Twitter. Il a ensuite défié Zuckerberg à un concours pour mesurer une partie du corps spécifique et comparer laquelle était la plus grande, avec une émoticône de règle. Zuckerberg n'a pas répondu.

(Avant l'annonce de Threads, Musk a défié Zuckerberg séparément pour un "match en cage".)

Ce qui manque à Musk sur Twitter, Zuckerberg en a beaucoup sur Meta : des audiences énormes. Plus de 3 milliards d'utilisateurs visitent régulièrement le catalogue d'applications de Zuckerberg, notamment Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger.

Zuckerberg a beaucoup d'expérience pour amener des millions d'utilisateurs de ces applications à en utiliser d'autres. En 2014, par exemple, il a supprimé le service de messagerie privée de Facebook de l'application du réseau social et contraint les gens à télécharger une autre application, appelée Messenger, pour continuer à utiliser le service.

Threads est maintenant étroitement lié à Instagram. Les utilisateurs doivent avoir un compte Instagram pour s'inscrire. Ils peuvent importer toute leur liste d'abonnés Instagram dans Threads en un seul clic sur l'écran, ce qui leur évite d'avoir à rechercher de nouvelles personnes à suivre sur le service.

Lundi, Zuckerberg a suggéré qu'il pourrait faire plus pour stimuler la croissance de Threads . Il n'a pas encore "activé beaucoup de promotions" pour l'application, a-t-il écrit dans un article sur Threads.

Certains utilisateurs se sont demandé pourquoi Threads semble avoir fait ses débuts sans certaines fonctionnalités de base utilisées dans Instagram , comme une fonction de recherche qui permet aux gens de parcourir les balises de tendance.

"Il existe de nombreuses fonctionnalités avec lesquelles Threads n'a pas été lancé, peut-être en raison de la conception, pour protéger sa marque" et minimiser la controverse dès le début , a déclaré Anil Dash, un vétéran de l'industrie technologique et écrivain. « Quel effet à long terme cela a-t-il sur l'intérêt pour le réseau ? » .

Adam Mosseri, le responsable d'Instagram, a noté dans un article de Threads lundi qu'il y avait une liste en cours de nouvelles fonctionnalités que les gens ont demandé d'ajouter à l'application. "Ils me disent:" Faites-le fonctionner, rendez-le génial, faites-le grandir. Je promets que nous rendrons l'application géniale », a-t-il ajouté.

Cependant, l'ajout d'une nouvelle application aux produits existants d'une entreprise peut éventuellement les épuiser.

En 2011, après que Larry Page, co-fondateur et PDG de Google à l'époque, ait cloné Facebook avec Google+, les utilisateurs se sont rapidement lassés de la nouveauté du nouveau réseau social et ont cessé de l'utiliser. Certains voyaient Google+ comme quelque chose qui leur était imposé alors qu'ils essayaient simplement d'accéder à leur compte Gmail.

D'anciens employés de Google ont décrit le produit comme "basé sur la peur", construit uniquement en réponse à Facebook et sans une vision claire de la raison pour laquelle les gens devraient l'utiliser au lieu d'un réseau concurrent. Dans une analyse de ce qui n'allait pas, un ancien utilisateur de Google a écrit que Google+ était principalement défini par "ce qu'il n'était pas, c'est-à-dire Facebook".

© Le New York Times 2023