Pourquoi mes données sont-elles en danger lorsque j'ai des rendez-vous médicaux virtuels ?

Une entreprise de cybersécurité a réalisé une analyse des risques qui existent lors de la réception de soins virtuels, car il s'agit d'un espace dans lequel des informations privées sont révélées et il existe plusieurs défis pour garantir la protection de ces données.

Camilo Gutiérrez Amaya, responsable du laboratoire de recherche Eset, alerte sur l'attractivité que représentent les données des patients pour les cybercriminels.

"Les données des patients sont particulièrement recherchées sur les forums clandestins, car elles comprennent des informations personnelles et financières qui peuvent être utilisées pour commettre une usurpation d'identité ou pour obtenir des ordonnances illégalement", a-t-il déclaré.

La télémédecine : un avantage et un risque

L'un des risques les plus importants identifiés est la collecte de données et la possibilité qu'elles soient revendues à des tiers ou volées en cas d'incident de sécurité sur la plateforme de télésanté.

Un exemple de cela s'est produit en 2020, lorsqu'une violation de données chez Babylon Health a entraîné l'envoi de vidéos de consultations privées à d'autres patients, qui ont pu voir les rendez-vous d'autres personnes.

La présence de vulnérabilités dans les logiciels utilisés pour les rendez-vous médicaux virtuels est un autre point critique à prendre en compte. Ces failles de sécurité peuvent être exploitées par les cybercriminels pour accéder aux informations sensibles des patients et commettre des fraudes.

En outre, la compromission des informations d'identification des applications Web constitue un risque potentiel, en particulier lors de l'utilisation de mots de passe faibles ou faciles à deviner.

Les pirates peuvent détourner des comptes et accéder à des données médicales, financières et de prescription sensibles.

Face à la croissance de cette tendance à soigner les patients par téléphone, appels vidéo ou chats, les criminels ont créé des applications de télésanté malveillantes, se faisant passer pour des applications légitimes.

De cette façon, ils volent les informations avec une méthode plus directe, car ces plateformes sont souvent installées sur les appareils des victimes sans qu'elles s'en rendent compte.

Un autre agent présent dans les risques sont les moniteurs de santé.

Por ejemplo, muchos de estos aparatos recopilan datos que son almacenados en servidores de los proveedores de atención médica y también en los fabricantes del dispositivo, pero una vulnerabilidad o un fallo humano puede terminar en la fuga de información y violación de la confidentialité.

Comment éviter ces risques

La télémédecine est une solution et un moyen de désengorger les centres médicaux, car une maladie n'est pas toujours si grave qu'il faut se rendre aux urgences et attendre d'être soigné.

Il est donc préférable de prendre des mesures pour éviter ces risques et profiter d'un point positif apparu après la pandémie.

Pour cela, il est essentiel d'utiliser un logiciel de sécurité fiable sur vos appareils, de mettre en place des mots de passe forts et uniques, d'activer l'authentification multifacteur et de maintenir à jour les applications de télésanté et de chat.

De plus, il est essentiel de vérifier comment les informations fournies par les prestataires de soins de santé sont traitées et protégées, de s'assurer que les applications de chat utilisées sont cryptées de bout en bout et d'éviter l'utilisation de points d'accès WiFi publics ou d'appareils partagés.