Qu'arrive-t-il à l'argent liquide ? Détails du récent rapport sur les paiements numériques de Mastercard

En Amérique latine et dans les Caraïbes , la numérisation de l'économie a entraîné un changement significatif dans les préférences de paiement des consommateurs. Cela se reflète dans une récente étude de Mastercard, présentée au Mastercard LAC Innovation Forum, qui explore les tendances en matière de paiement dans 14 pays de la région.

Infobae a eu un accès exclusif à ces informations à Miami, aux États-Unis , où s'est tenu l'événement qui a réuni les dirigeants de l'économie et du secteur fintech de la région.

L'étude montre une augmentation considérable de l'utilisation des paiements électroniques , 77 % des consommateurs utilisant des cartes de crédit et de débit, cette dernière étant la plus populaire, utilisée par 63 % des personnes interrogées.

Walter Pimenta, vice-président exécutif des produits et de l'ingénierie chez Mastercard Amérique latine et Caraïbes, a déclaré que la permanence de la numérisation dans la région et l'engagement de Mastercard en faveur de l'innovation technologique ont joué un rôle important dans cette avancée.

« Mastercard se caractérise par être à l'avant-garde des tendances technologiques les plus actuelles, ce qui implique d'innover au rythme des consommateurs. Les nouvelles méthodes de paiement sont devenues des outils qui facilitent les paiements et les virements, c'est pourquoi Mastercard s'est associé à plusieurs portefeuilles numériques sur divers marchés d'Amérique latine et des Caraïbes dans le but de fournir la meilleure expérience de paiement à tous les consommateurs", a déclaré Pimenta.

Le cash continue de perdre des fans

L’étude montre également une baisse de l’utilisation des espèces, un tiers des consommateurs préférant les méthodes numériques.

Plus de la moitié se sentent à l'aise avec les nouvelles technologies de paiement, la carte de débit étant le moyen le plus utilisé, notamment au Chili .

D’autres tendances incluent la motivation à réduire l’utilisation des espèces et la préférence pour les portefeuilles numériques dans les achats en magasin pour leur commodité et leur rapidité.

En Argentine et en Uruguay, les portefeuilles numériques sont particulièrement populaires, puisque plus de 80 % des consommateurs les utilisent pour des transactions en ligne ou en magasin. Les jeunes adultes sont les principaux utilisateurs des paiements en ligne, considérant la commodité comme un facteur clé.

Forum d’innovation Mastercard ALC

Pour discuter de la manière dont l'innovation est le moteur de la nouvelle économie, Mastercard organise chaque année le Forum de l'innovation pour l'Amérique latine et les Caraïbes, auquel participent des experts en finance, innovation et technologie.

Des sujets tels que la cybersécurité, l’IA, les crypto-monnaies, le métaverse et bien d’autres encore sont les plus importants de cette réunion qui a débuté virtuellement il y a quelques années.

Parce qu'au milieu de la technologie, les risques de sécurité sont nombreux, on sait que cette question apparaît comme un facteur déterminant dans le choix des méthodes de paiement, puisque 83 % des Latino-Américains donnent la priorité aux éléments de sécurité.

Les cartes de débit sont perçues comme la méthode la plus sûre, notamment en Uruguay . La confidentialité des données est également une préoccupation majeure, puisque 73 % des personnes interrogées la considèrent comme une priorité.

Mastercard répond à ces préoccupations avec une stratégie globale de cybersécurité , utilisant l'analyse des données et l'intelligence artificielle pour prévenir les vulnérabilités et protéger les consommateurs.

L'étude, réalisée entre le 1er et le 19 novembre 2023, a couvert les marchés d'Argentine, du Brésil, du Chili, du Paraguay, du Pérou, de l'Uruguay, de l'Équateur, de la Colombie, du Panama, du Costa Rica, du Mexique, de la République dominicaine, de la Jamaïque et de Porto Rich, dont 9 489 adultes. .

Cette étude met en lumière la transformation numérique dans le domaine des paiements en Amérique latine et dans les Caraïbes, marquant un tournant dans les préférences et les comportements des consommateurs de la région. L’adoption de la technologie dans les paiements reflète non seulement une tendance croissante vers la numérisation, mais aussi une recherche constante de sécurité et de commodité dans les transactions financières.