Qu'est-ce que cela signifie de travailler ou d'étudier dans le cloud, c'est Google Cloud avec intelligence artificielle

Trois ans se sont écoulés depuis le début de la pandémie et à ce stade, de nombreuses activités sont revenues à la normale. Mais un secteur qui a subi un changement fondamental est l'industrie technologique, qui a trouvé des solutions à de nombreux problèmes et qui ne représente que des progrès. Comme dans le cas du cloud.

Ce concept est né dans les années 1960 et avant même l'apparition du covid-19 il était utilisé dans certaines entreprises, mais le virage qui signifiait être tous depuis chez soi pour prendre soin de notre santé a forcé son adoption à se faire à un rythme accéléré. Dans certains cas précipité.

Un processus qui permet qu'aujourd'hui, le cloud ne soit pas un sujet exclusif d'experts en technologie ou uniquement présent dans les grandes entreprises, mais plutôt que les utilisateurs en profitent dans leur vie quotidienne et que les petites entreprises apprennent à l'utiliser pour optimiser leurs activités. .

Un panorama dont Google Cloud est très conscient. Dans une interview avec Infobae , Natalia Scaliter , directrice générale de ce secteur de l'entreprise en Argentine , a donné des détails sur la façon dont le cloud progresse, les cas d'utilisation, la nécessité de mettre à l'échelle les étapes et de comprendre que cet outil est l'étape naturelle de la chaîne. évolutif technologique.

Le nuage de la pandémie à aujourd'hui

Comment l'évolution de l'utilisation du cloud a été marquée grâce à la pandémie

« Disons que la technologie est la même, la technologie était déjà là. Mais la pandémie a réussi à accélérer l'adoption, d'où les craintes qu'on avait ou les doutes qu'on avait sur les capacités du cloud, la sécurité, la possibilité de pouvoir exécuter des algorithmes d'intelligence artificielle en temps réel lorsque les données sont dans un centre de données à des milliers de kilomètres. Tous ces doutes ont disparu car nous avons été obligés de les adopter rapidement pour continuer à fonctionner.

C'était un grand avantage dans le sens où cela a accéléré l'adoption et fait avancer la transformation numérique dans les entreprises de plusieurs années, le problème est qu'elles l'ont fait de manière inorganique parce qu'elles devaient le faire à toute vitesse.

À quelle étape en sommes-nous maintenant, après cette poussée d'adoption ?

« Nous ne voyons pas de ralentissement. Ce que nous voyons est un degré d'optimisation. Parce qu'ils commencent avec plus de connaissances pour utiliser le cloud plus efficacement. Ensuite, une deuxième étape apparaît dans la transformation numérique, qui consiste à passer du savoir que le cloud est un catalyseur à la recherche de l'innovation.

C'est l'étape où les entreprises se demandent : « qu'est-ce qu'on fait de tout ça, maintenant on a beaucoup de données ». C'est ainsi qu'ils commencent à utiliser efficacement ces données non seulement pour prendre de meilleures décisions commerciales, mais aussi pour créer de nouveaux services. Sachant que les clients sont aussi passés au numérique, pas seulement les entreprises ».

Quels sont les points qui poussent l'avancée du cloud

"La première est qu'aujourd'hui, il y a un client numérique beaucoup plus exigeant, car il y a beaucoup de natifs du numérique avec des exigences élevées en matière d'expérience et les entreprises comprennent qu'il y a un utilisateur au centre de tout. Le deuxième point est le changement culturel qui s'opère chez les clients et les entreprises concernant l'adoption de ces technologies, comprenant qu'elles ne viennent pas remplacer une fonction particulière des personnes, mais sont là pour augmenter leur valeur.

Le troisième point est l'accès aux informations fournies par le cloud et la capacité d'analyser de gros volumes en temps réel à faible coût, d'autant plus que le faire de manière analogique n'en a pas profité et n'a utilisé que 5% ».

Outre le stockage de données, quels autres cas d'utilisation le cloud a-t-il aujourd'hui ?

« Aujourd'hui, la plupart des plates-formes que nous utilisons passent par le cloud. Disons que les produits Google sont consommés via le cloud comme YouTube, Gmail, Drive, etc. Mais aussi, les services logistiques et la télémédecine ont été boostés par la pandémie, qui a été l'un des énormes changements culturels car elle a permis aux gens d'avoir accès aux médecins, notamment dans les grands pays comme l'Amérique latine, libérant aussi des salles d'attente et donnant la priorité à vraiment cas urgents. Tout devient un cercle vertueux ».

D'autres cas sont des recommandations en temps réel dans un magasin numérique, qui, grâce à l'intelligence artificielle, nous permettent de recommander ce que devrait être un autre produit qui pourrait être lié à l'achat en cours.

Aussi, dans les Centres de Contacts, le service client peut être optimisé avec un algorithme qui répond à près de 80% des questions avec un niveau de détail dont l'utilisateur ne se rend pas compte qu'il parle à un robot.

Comment apprendre à utiliser le cloud pour tout type d'utilisateur

« Dans les années à venir, nous travaillerons tous pour le cloud sans nous en rendre compte. Bien qu'il existe de nombreuses carrières liées à la technologie, nous avons lancé une plate-forme d'apprentissage de Google Cloud appelée Capacita + qui est disponible gratuitement et sert à former à n'importe quel niveau à partir duquel vous commencez, soit en tant qu'utilisateur final comme pour un consultant programmeur ou développeur », a-t-il déclaré.

Par conséquent, il existe différents niveaux pour travailler dans le cloud, c'est pourquoi le plus important est de savoir que n'importe qui peut travailler avec, quels que soient ses besoins.