Que faire en cas de vol ou de perte d'un téléphone portable et sauvegarder les données

1. Si votre téléphone portable vient d'être volé, vous devez contacter votre opérateur.

Étant donné que les utilisateurs stockent souvent des informations personnelles et des informations connexes dans leur routine quotidienne, après le vol ou la perte de l'appareil, le transporteur doit contacter le transporteur pour procéder au verrouillage du téléphone mobile. en utilisant l'IMEI (International Mobile Equipment Identity), obtenu en saisissant le code *#06#.

2. Le téléphone portable ne devrait jamais être sans mot de passe

Il est important de noter que les appareils doivent toujours être configurés avec un mot de passe de verrouillage d'écran ; comme un modèle, un mot de passe numérique, un mot de passe alphanumérique, une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale.

Il leur est donc difficile d'éteindre rapidement l'appareil en cas de vol, ce qui peut être utile pour localiser ou verrouiller l'appareil.

3. Accédez à toutes les options à distance de l'appareil.

Tous les appareils Android permettent à leurs utilisateurs d'effectuer certaines fonctions à distance telles que : localiser le téléphone sur une carte, sonner, verrouiller l'écran ou supprimer des informations du téléphone mobile et d'autres actions sont utiles pour essayer de récupérer un appareil ou protéger les informations stockées sur ça. .

Pour que ces mesures soient efficaces, il faut tenir compte du fait que le smartphone doit être allumé et connecté à Internet, qui, dans certains cas, nécessite un accès à la localisation (pour déterminer l'emplacement sur une carte).

4. Pour enregistrer les informations, vous devez effectuer une copie de sauvegarde.

Il est recommandé de faire des sauvegardes régulières des informations : photos, audio, vidéo, contacts, applications et paramètres.

Cela est nécessaire pour que, dans toutes les situations, l'utilisateur ne perde pas les précieuses données qu'il a pu stocker sur son appareil et les transfère sur le nouvel appareil qu'il a acheté.

Recommandations exclusivement pour iPhone en cas de perte ou de vol

- Marquer l'appareil comme perdu

Lorsque vous marquez votre appareil comme perdu, vous le verrouillez à distance avec un mot de passe et protégez vos informations.

Marquez votre appareil comme perdu .

- Déposer une réclamation pour vol et perte

Si l'iPhone perdu est couvert par AppleCare+ contre le vol et la perte, une réclamation peut être faite pour son remplacement.

Soumettre une réclamation .

- Essuyez l'appareil à distance

Une fois votre appareil effacé, vous ne pourrez plus suivre son emplacement, alors assurez-vous que vous n'avez plus besoin de rechercher l'appareil.

Si l'utilisateur dispose d'AppleCare+ avec vol et perte, l'iPhone n'a pas à être effacé tant que la réclamation n'a pas été approuvée.

Essuyez le contenu de l'appareil .

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