Que faire lorsque l'écran tactile du téléphone portable ne fonctionne pas

Dans le cadre des problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation d'un téléphone portable , qu'il soit doté du système d'exploitation Android ou iOS , l'écran peut présenter différentes formes de dysfonctionnement. L’un des plus courants est le manque de sensibilité au toucher de la part de ce composant.

Bien qu'il soit courant qu'un appareil utilisé depuis longtemps présente ces inconvénients, c'est un problème qui peut parfois être résolu sans avoir à changer ce composant ou ce téléphone portable .

Certaines des explications pour lesquelles l' écran ne fonctionne pas correctement sont dues au fait que ce composant peut être exposé à d'autres éléments, tels que la poussière ou l'eau . Cependant, il est également possible que le téléphone portable ait une mauvaise configuration et que la sensibilité du capteur tactile soit très faible.

Voici quelques-unes des façons de résoudre ce problème sans avoir à confier l'appareil à un technicien spécialisé :

Redémarrez l'appareil

Bien que ce processus semble le plus simple, un redémarrage du système de téléphonie mobile est souvent la seule chose nécessaire pour résoudre ce type de problème. Le logiciel de l'appareil n'a peut-être pas démarré correctement ou il peut s'agir d'une erreur causée par un manque de maintenance , mais ce n'est pas vraiment un problème grave.

Nettoyez bien l'écran

L’écran étant l’un des composants les plus exposés aux stimuli externes, son entretien doit être bien plus important. Au contact des doigts, la saleté, la graisse et même l'humidité adhèrent à cette surface et si elle n'est pas nettoyée correctement de temps en temps, sa sensibilité peut être affectée.

Ce nettoyage ne doit pas être effectué à la main car le résultat final ne sera pas des plus appropriés. Il est préférable de le faire avec un morceau de tissu (humide ou sec) pour retirer tout composant pouvant affecter les performances du capteur . Si un chiffon humide est choisi, il est préférable d'utiliser ensuite un chiffon sec.

Parfois, les protecteurs d’écran en plastique peuvent se décoller par endroits et la poussière peut pénétrer dans ces espaces. Dans ce cas, il est préférable de le retirer complètement et d'en acheter un nouveau ou, si l'utilisateur préfère, de ne pas en appliquer un autre.

Cependant, il est recommandé que les téléphones portables disposent d'une certaine protection pour éviter que leur écran ne soit gravement affecté par d'éventuelles chutes ou chocs.

Évaluer l'état des capteurs tactiles

Étant donné que les téléphones portables subissent parfois des chocs et des chutes lors de leur utilisation, il est possible que dans certains de ces impacts, les appareils soient affectés dans les performances de leurs capteurs tactiles . C'est pourquoi il est préférable d'effectuer un diagnostic dans lequel on évalue si l'ensemble de l'écran reste fonctionnel.

Dans le cas des téléphones portables Samsung , il est possible d'évaluer plus de 20 composants différents (y compris l'écran) grâce à une section de diagnostic intégrée à votre système.

Pour cela, vous devrez effectuer ces étapes :

- Entrez dans l'application « Paramètres » ou « Paramètres » .

- Sélectionnez l'option « Entretien de la batterie et de l'appareil ».

- Sélectionnez l'option « Diagnostic ».

- Cliquez sur le bouton « Écran tactile ».

Une fois que différentes cases apparaissent sur l' écran , chaque fois que vous passez votre doigt sur l'une d'entre elles, elles changeront de couleur et cela déterminera quelles sections de l'écran présentent un certain type de dysfonctionnement.

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne ou ne génère pas d’amélioration de l’interaction avec l’écran, il est alors préférable pour les utilisateurs de confier leur appareil à un technicien spécialisé.