Que faire si l'iPhone n'affiche que la pomme Apple et ne répond pas

Si le téléphone ne peut pas dépasser le logo, cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec les processus de démarrage du système. Cette situation peut être relativement courante, voici donc quelques étapes que le lecteur doit suivre si son iPhone ne s'allume jamais ou « se fige ».

Comment démarrer un iPhone s'il reste bloqué sur le logo Apple

Tout d'abord, si l'iPhone est resté bloqué sur le logo Apple pendant quelques minutes sans aucun progrès, vous devez essayer de forcer le redémarrage du téléphone. Voici comment y remédier :

- iPhone avec Face ID (à partir de l'iPhone 10), iPhone 8 et iPhone SE : il faut appuyer et relâcher le bouton Augmenter le volume. Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Volume bas. Rapidement, il faut maintenir le bouton de verrouillage enfoncé jusqu'au redémarrage de l'iPhone.

- iPhone 7/7 Plus : maintenez enfoncé le bouton de verrouillage en même temps que le bouton de réduction du volume.

- iPhone 4/4s/5/5s/6/6s : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de verrouillage en même temps que le bouton d'accueil.

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Utilisez Finder ou iTunes pour résoudre le problème de l'iPhone

1. Ouvrez le Finder sur un Mac (ou iTunes sur Windows) et connectez l'iPhone gelé avec un câble USB.

2. Une fois l'iPhone détecté, la plate-forme affichera une notification indiquant que l'utilisateur doit restaurer le téléphone.

3. Cliquez sur l'option Restaurer .

5. Une fois le processus terminé, vous remarquerez que l'iPhone a déjà adopté le logo Apple et fonctionne correctement.

Que faire si l'iPhone n'est pas reconnu

Si le Finder ou iTunes dans Windows ne reconnaît pas l'iPhone, il est temps de mettre le téléphone en mode de récupération.

- Sur Face ID (iPhone 10 et supérieur), iPhone SE ou iPhone 8 : appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Maintenez ensuite enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran Se connecter à iTunes apparaisse.

- iPhone 7 ou iPhone 7 Plus : Appuyez simultanément sur les boutons latéraux et de volume et maintenez-les enfoncés. Tenez-les jusqu'à ce que vous voyiez l'écran Se connecter à iTunes.

- Sur iPhone 6s et versions antérieures, iPad ou iPod touch : appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Haut (ou Côté) et maintenez-les enfoncés. Tenez-les jusqu'à ce que vous voyiez l'écran Se connecter à iTunes.

Après avoir terminé ces étapes, vous verrez une option " Restaurer sur l'écran de l'ordinateur ", qu'il vous suffit d'accepter pour terminer le processus et récupérer votre téléphone mobile sans le problème du logo Apple gelé.

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