Que faire si mon iPhone s'éteint tout seul

Publié le 09.10.2023
L'iPhone peut rencontrer ce type de problème en raison de problèmes liés à sa batterie ou à son système d'exploitation. (Unsplash)

Comme tout autre appareil, l' iPhone n'est pas étranger à d'éventuels dysfonctionnements pouvant affecter les performances du téléphone portable . Il est possible que ces produits s'éteignent d'eux-mêmes sans la volonté de l'utilisateur, auquel cas une évaluation est nécessaire.

Cependant, même si cela peut sembler un gros inconvénient, ces cas peuvent être courants dans les modèles d'iPhone qui ont déjà quelques années (bien que les nouveaux comme le 15 puissent également l'être) et leur solution peut être relativement simple.

Une batterie qui n'a plus la capacité de retenir l'énergie de manière adéquate lorsqu'elle est chargée même avec un câble d'origine, des dommages dus à une immersion ou à des éclaboussures avec de grandes quantités d'eau, et même une application non prise en charge sont quelques-unes des explications de ce fait.

Mais avant de solliciter l'aide d'un technicien professionnel ou de demander la vente d'une pièce détachée à la boutique Apple officielle la plus proche, vous pouvez suivre ces étapes pour déterminer l'état du téléphone portable :

Apprenez-en davantage sur ce certificat et sur l’importance qu’il doit avoir avant de le commercialiser.

Redémarrez le téléphone

Si votre téléphone s'éteint constamment tout seul, il se peut qu'il y ait un problème avec le bouton d'alimentation. Dans ce cas, il est possible que le redémarrage résolve ce problème. Ce serait une solution plus simple au problème, même s'il est également possible qu'il soit nécessaire de modifier le contact du bouton pour garantir qu'il ne se reproduise pas.

Problème de batterie

Observer l'état de santé de la batterie, surtout si le téléphone portable est ancien, peut permettre de déterminer si le problème est survenu parce que ce composant ne fait plus son travail correctement.

L'iPhone dispose d'une fonction qui vous permet de consulter cet indicateur et pour y accéder vous devez suivre ces étapes :

- Entrez dans l'application Configuration ou Paramètres.

- Sélectionnez l' option Batterie.

- Cliquez sur la section État de la batterie.

iOS 17 ajoute une nouvelle fonction pour contrôler le nombre de cycles de charge de la batterie du téléphone portable et surveiller la santé du composant de l'iPhone. (Initié Apple)

Dans cette section, si l' indicateur d'état de la batterie n'indique pas « Capacité de performance maximale », la cause du problème peut être ici et un changement de composant peut être nécessaire.

Cependant, lors du changement, vous devrez déterminer s'il vaut vraiment la peine de remplacer une seule pièce ou d'échanger l'ensemble de l'appareil pour obtenir un crédit dans l' Apple Store et obtenir un nouveau modèle.

Version iOS

Le problème de l’arrêt automatique du téléphone portable peut également être dû au fait que l’appareil exécutait une ancienne version du système d’exploitation. Pour résoudre le problème, il est préférable de télécharger la version la plus récente du système iOS disponible pour l'iPhone.

Modèles d'iPhone compatibles avec iOS 17. (Apple)

Juste au cas où l'appareil ne pourrait plus être mis à jour, l'idéal serait d'acheter un téléphone portable compatible avec le dernier système d'exploitation et doté également d'une durée de vie décente qui lui permet de continuer à recevoir de nouvelles mises à jour pendant au moins trois ans.

Si aucune des options précédentes n’a été utile pour résoudre le problème, il est alors préférable de contacter directement Apple pour bénéficier d’une assistance technique spécialisée. Il est possible que la raison principale soit liée au fonctionnement de la batterie, mais dans tous les cas, d'autres options devraient être explorées pour trouver la réponse la plus appropriée.

Pour déterminer combien pourrait coûter un remplacement de batterie, les utilisateurs peuvent accéder au site officiel d'Apple et dans la section support, connaître le prix de l'accessoire à remplacer en fonction du modèle d'iPhone.

De même, les utilisateurs pourront déterminer le montant de crédit qu'ils pourraient obtenir en échangeant leur téléphone portable actuel contre un nouvel iPhone .

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