Que faire si WhatsApp n'affiche pas de notifications contextuelles sur les téléphones Android

Cet inconvénient peut provenir de diverses causes, depuis les paramètres de configuration, le manque de mises à jour à la fois sur le téléphone portable et sur l'application, jusqu'aux restrictions dues à l'économie de la batterie et aux données Internet . Une identification correcte et une solution à ce problème sont cruciales pour garantir une communication fluide.

Compte tenu de l'apparition constante de cette situation sur différents téléphones mobiles, vous trouverez ci-dessous plusieurs causes du problème et quelles sont les étapes à suivre pour résoudre cette erreur sans compromettre les données privées ou les informations enregistrées.

Tout comme le message que reçoivent certains utilisateurs d'Android, la version Android ne prend pas en charge cette option, la première chose est de mettre à jour le téléphone avec la dernière version disponible.

Ce que vous devez faire est d'aller dans les paramètres du téléphone, de sélectionner « Système » et là, vous devez sélectionner la dernière mise à jour. En outre, il est nécessaire de mettre à jour l'application WhatsApp vers la dernière version, actuellement disponible sur le Google Play Store.

Si la première option n'a pas fonctionné, vous devez vérifier les paramètres de notification dans l'application. Pour ce faire, vous devez entrer dans WhatsApp, accéder au menu « Paramètres », sélectionner « Notifications » et vous assurer que les notifications contextuelles sont activées.

Il est important que le type de notification souhaité soit sélectionné, tel que « Toujours afficher la fenêtre contextuelle » ou « Uniquement lorsque l'écran est « actif ».

De même, Android possède ses propres paramètres de notification qui peuvent interférer avec le fonctionnement de certaines applications, dont WhatsApp, vous pourrez donc peut-être restreindre les messages contextuels.

Il est nécessaire de vérifier que WhatsApp est autorisé à afficher des notifications contextuelles. Pour cela, allez dans « Paramètres » sur l'appareil, sélectionnez « Applications », puis WhatsApp et enfin « Notifications », en vous assurant que les autorisations sont activées.

Dans le cas du mode de chargement, certains modes d'économie d'énergie sur les appareils Android peuvent limiter l'activité des applications en arrière-plan , y compris les services de notification.

Il est conseillé de désactiver ces restrictions pour WhatsApp. Dans « Paramètres », sous « Batterie », « Utilisation de la batterie » est sélectionné et WhatsApp est localisé pour modifier ses paramètres, lui permettant de fonctionner sans restrictions.

Parfois, la réinitialisation des préférences des applications sur Android peut résoudre les problèmes liés aux notifications. Ce processus ne supprime pas les applications ou les données, mais réinitialise tous les paramètres à leurs valeurs par défaut.

Cela se fait depuis « Paramètres », en sélectionnant « Applications » puis le menu d'options pour trouver « Réinitialiser les préférences de l'application ». Avec ce processus, vous pouvez voir ce problème résolu ainsi que d’autres qui sont également immergés dans le fonctionnement d’autres applications.

De plus, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre des problèmes temporaires du système qui empêchent les notifications de fonctionner correctement. Cette étape, bien que basique, est souvent efficace pour résoudre des bugs mineurs du logiciel.