Que faire si WhatsApp suspend temporairement votre compte

Il existe différentes raisons pour lesquelles WhatsApp peut suspendre le compte d'un utilisateur à partir de l'application, allant de la modification de l'application téléphonique trop de fois de suite à l'utilisation d'applications non officielles telles que GBWhatsApp ou WhatsApp Plus .

L'application a donné quelques recommandations pour récupérer votre compte une fois qu'il a été suspendu. Si vous avez reçu un message sur le réseau social indiquant que votre compte est " temporairement suspendu ", cela signifie que vous avez en quelque sorte enfreint les politiques de sécurité.

Cela pourrait signifier que vous utilisez probablement une version non autorisée de WhatsApp ou qu'elle est soupçonnée de collecter des informations, également appelées exploration de données.

"Si après la suspension temporaire de votre compte, vous ne commencez pas à utiliser la version officielle de WhatsApp ou n'arrêtez pas d'extraire des données, votre compte pourrait être définitivement suspendu", a averti l'application.

Comment récupérer votre WhatsApp

Dans la plupart des cas, lorsqu'un utilisateur voit son compte WhatsApp temporairement suspendu, il doit attendre un temps marqué qui apparaît à l'écran lorsqu'il ouvre l'application.

Cela peut prendre quelques heures, jusqu'à ce que votre compte revienne à la normale. Cependant, si vous commettez à nouveau une autre violation dans l'application, le temps d'attente deviendra plus long, jusqu'à ce que votre compte soit définitivement suspendu.

De plus, vous ne pourrez pas utiliser votre compte sur WhatsApp Plus ou GBWhatsApp . Au final, c'est votre numéro qui est bloqué, il sera donc impossible d'accéder à leurs serveurs pour discuter normalement.

Trois alternatives pour récupérer le compte

Si vous perdez définitivement votre compte, vous pouvez contacter le réseau social de Meta de trois manières différentes, en accédant à la page principale de l'application dans " Contact WhatsApp ", remplissez le formulaire et dites que votre compte a été suspendu et que vous souhaitez le récupérer.

En outre, un e-mail à support@whatsapp.com en précisant votre numéro de téléphone, avec le préfixe international et le modèle de votre téléphone. En plus de raconter ce qui s'est passé et qu'il veut qu'elle revienne.

Et depuis l'application elle-même, car avant que le menu de discussion n'apparaisse, juste là où vous mettez votre numéro de téléphone, un bouton apparaît qui dit "Support", là vous pouvez dire votre situation et envoyer un message à WhatsApp.

S'il n'y a pas de réponse et que vous ne pouvez pas récupérer votre numéro de téléphone dans l'application, vous devrez vous inscrire sur la plateforme avec un nouveau numéro. Autrement dit, vous perdrez complètement vos conversations et vos messages.

Comment activer la vérification en deux étapes

Afin d'avoir une vérification en deux étapes sur votre compte WhatsApp, vous pouvez aller dans Paramètres, trouver l'option, et là vous aurez la possibilité de l'activer ou de la désactiver. Vous pourrez également modifier le code PIN ou mettre à jour l'adresse e-mail associée.

Dans WhatsApp, vous pouvez aller dans "Paramètres", dans "Compte", vous pouvez trouver l'option "Vérification en deux étapes", et là, vous pouvez l'activer. Entrez un code PIN à six chiffres et fournissez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.

D'autre part, Now Meta a développé une nouvelle fonction qui permet à l'utilisateur de partager des photos sans avoir besoin de modifier ou de réduire leurs mégapixels , qui n'a également atteint que la version Web de l'application, où les gens peuvent les partager avec leurs différents amis et parents . Cependant, la possibilité que cette option soit également disponible pour les smartphones est à l'étude.