Lorsqu'une personne signale un contenu (comme une publication, un commentaire ou une histoire), Instagram prend les mesures appropriées pour masquer ou supprimer ce contenu du réseau s'il s'avère qu'il enfreint ses directives communautaires.
Les directives de la communauté de la plate-forme définissent ce qui est autorisé et ce qui n'est pas autorisé sur Instagram et s'appliquent dans le monde entier. Ils sont conçus pour favoriser l'expression et créer un environnement sûr sur Instagram.
Que faire si Instagram n'a pas supprimé le contenu signalé :
Après avoir signalé un contenu, l'utilisateur recevra une notification dans la section Demandes d'aide, où il pourra vérifier l'état de ce qu'il a signalé. Une fois qu'ils ont examiné le contenu, ils vous feront savoir s'il a violé ou non les normes de leur communauté.
Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec la décision d' Instagram , la plateforme offre généralement la possibilité de demander un nouvel avis . Lorsqu'une révision est demandée, ils réexaminent le contenu, cependant, il n'est pas possible de demander une révision pour certains types de contenu
Pour demander un examen du contenu signalé :
- Touchez le profil ou votre photo de profil dans le coin inférieur droit pour accéder au profil de l'utilisateur.
- Touchez plus d'options en haut à droite, puis touchez paramètresParamètres et confidentialité.
- Sous Plus d'informations et d'assistance, touchez Aide.
- Appuyez sur Demandes d'aide, puis sur Rapports.
- Ouvrez la mise à jour envoyée par Instagram à propos de la décision.
- Cliquez sur Voir les options d'aide en bas.
- Cliquez sur Demander une révision et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Une fois la demande faite, Instagram réexaminera la décision et réexaminera le contenu, souvent dans les 24 heures. S'ils considèrent qu'ils se sont trompés, ils en informeront l'utilisateur et supprimeront le contenu signalé.
Si l'utilisateur demande un nouvel examen et qu'Instagram confirme sa décision une deuxième fois, la décision peut faire l'objet d'un recours auprès du Content Advisory Council .
Le rapporteur doit noter que toutes les décisions ne sont pas susceptibles d'appel devant le conseil consultatif et que le conseil ne sélectionne qu'un certain nombre d' appels valides , de sorte que l'utilisateur ne peut pas être sélectionné pour examen .
Raisons pour lesquelles un utilisateur peut signaler du contenu sur Instagram
- Courrier indésirable
- Nudité ou activité sexuelle
- Langage ou symboles haineux
- Organisations violentes ou dangereuses
- Intimidation ou harcèlement
- Vente de marchandises illégales ou réglementées
- Les atteintes aux droits de propriété intellectuelle
- Suicide et automutilation
- Les troubles alimentaires
- Escroqueries et fraudes
- Fausse information
- Contenu inapproprié
- Prétendre être quelqu'un d'autre
- Avoir moins de 13 ans.
1. Cliquez sur le nom d'utilisateur dans un fil ou une publication d'histoire, ou sélectionnez l'option de navigation et recherchez le nom d'utilisateur pour accéder au profil que vous souhaitez signaler.
2. Cliquez sur plus d'actions à côté du nom d'utilisateur.
3. Cliquez sur Signaler, choisissez le type de compte que vous souhaitez signaler et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.