Que sont les bots et pourquoi Elon Musk n'en veut pas sur Twitter

Publié le 18.05.2022
Elon Musk (Reuters)

Ce type de logiciel est si commun et peut être un si gros problème que des géants de la technologie comme Meta, Google et Twitter ont des équipes dédiées à la suppression des bots et des entreprises de cybersécurité pour les combattre .

Voici un aperçu de ce qu'est un "bot" :

Humain ou logiciel ?

A un niveau de base, les « bots » sont des programmes qui interagissent avec les plateformes en ligne, ou leurs utilisateurs, en se faisant passer pour un véritable utilisateur explique Tamer Hassan, co-fondateur et responsable de la société de cybersécurité HUMAN.

Les robots malveillants sont devenus très sophistiqués et comptent parmi les plus grandes cybermenaces de la décennie , explique Hassan, dont l'entreprise est spécialisée dans la distinction entre les personnes réelles et les logiciels en ligne.

Le terme "bots" sur Twitter est souvent utilisé pour décrire de faux comptes alimentés par une intelligence artificielle qui peuvent lancer des publications et même réagir à ce qui est publié par d'autres comptes, explique l'analyste indépendant Rob Enderle.

Robots sur Twitter. (photo : BrandMe)

Billets de concert, chaos social

Les robots sont utilisés dans plus des trois quarts des incidents de fraude en ligne et peuvent diffuser des messages socialement polarisés pour saisir des billets de concert et servir d'outils de piratage, a déclaré Hassan à l'AFP .

« La question est, que feriez-vous si vous pouviez ressembler à mille humains ? », explique l'expert.

"Sur toutes les plateformes sociales, les 'bots' peuvent être utilisés pour diffuser du contenu afin d'influencer l'opinion des gens, de diriger les réactions et peuvent même conduire à des cybercrimes ."

Les bots peuvent être utilisés en ligne pour diffuser de fausses nouvelles, désinformer les vrais utilisateurs, diriger les gens vers des sites Web trompeurs et rendre les messages trompeurs populaires en utilisant les fonctionnalités « partager » ou « aimer ». Ils peuvent même conduire les utilisateurs à des escroqueries financières, a ajouté Hassan.

"Les réseaux sociaux ont eu des 'bots' depuis longtemps", a déclaré l'analyste Enderle. "Les 'bots' ont été liés à des tentatives d'influencer les élections américaines ou même de façonner les opinions sur la guerre entre la Russie et l'Ukraine."

Les actions Twitter ont connu une forte hausse et baisse ces dernières semaines en raison de l'offre d'Elon Musk et des contremarches dans l'opération d'achat (REUTERS / Brendan McDermid)

L'accord avec Twitter

Twitter gagne de l'argent grâce à la publicité, et les spécialistes du marketing paient pour atteindre de vraies personnes, pas des comptes artificiels . "La publicité sur les comptes de robots n'aura pas un bon taux de clôture car les robots n'achètent pas de produits", a déclaré Enderle.

Si les annonceurs paient sur Twitter une valeur basée sur le nombre de personnes qui voient l'annonce, et que ces chiffres sont gonflés parce que les "bots" simulent une audience en ligne, alors il y a une prime de prix , a ajouté Enderle.

Si Twitter a beaucoup plus de "bots" qu'il n'y paraît, vos revenus peuvent chuter lorsque ces comptes sont exposés et fermés .

Parag Agrawal, directeur général de Twitter, a déclaré que moins de 5 % des comptes actifs à un moment donné sont des « bots », mais une telle analyse ne peut pas être reproduite indépendamment car elle compromet la nécessité de préserver la confidentialité des utilisateurs.

Musk a posté que le nombre réel de "bots" pourrait être quatre fois plus élevé et a déclaré que s'il devait posséder la plate-forme, l'une de ses priorités serait de s'en débarrasser .

(Reuters)

Twitter a des règles sur les actions de compte automatisées, y compris une interdiction de publier sur des sujets controversés, de lancer des spams essayant d'influencer les conversations en ligne et d'opérer via plusieurs comptes.

Les "bots" sont connus comme un problème dans les réseaux sociaux au point qu'ils ont fait de Musk un problème dans le processus d'acquisition qui semble être "un véhicule pour échapper à l'achat ou pour obtenir un meilleur prix", a-t-il conclu. Endormez-le.

(Avec des informations de l'AFP / par Glenn Chapman)

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