Afin de réduire les commentaires haineux qui causent de l'inconfort dans la communauté, Twitch a lancé un mode bouclier qui aidera à freiner cette situation en bloquant les mots interdits.
Il s'agit d'un outil de sécurité qui s'ajoute à d'autres dont dispose la plateforme de streaming, bien qu'il soit beaucoup plus complet car il est basé sur la combinaison de différentes alternatives, donnant la possibilité de configurer les paramètres de manière personnalisée.
De cette manière, ce seront les utilisateurs eux-mêmes qui organiseront la configuration à leur guise afin que dans le chat de leur transmission, les alertes de ce type de message soient bloquées ou lancées, de plus, les modérateurs auront également des pouvoirs pour aider à se conformer cette gestion.
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Plusieurs des fonctions de ce nouvel outil sont déjà connues des utilisateurs de la plateforme, mais c'est précisément ce que cherche la nouvelle option : rassembler tous les éléments de sécurité et les présenter dans un format de configuration beaucoup plus simple.
Ainsi, dans cette option, des fonctions telles que les modes de canal apparaîtront, de sorte que dans le chat, il n'y a que des abonnés ou des abonnés, des options de vérification, avec téléphone ou courrier, et des niveaux AutoMod.
Ce mode peut être ouvert depuis le canal, le Broadcast Manager ou la Modulation View, où apparaîtront toutes les fonctions permettant de personnaliser la modération du contenu en fonction des critères de chaque créateur de contenu.
De plus, pour le chat, il existe des commandes telles que '/shield' et '/shield deactivated', avec lesquelles les configurations précédentes peuvent être activées et que le modérateur peut également les voir.
Lorsque le bouclier est activé, il est possible de restreindre certains mots ou expressions, donc si un utilisateur les utilise, il sera bloqué. Ceci est configuré en allant dans l'option 'Termes et expressions'.
De plus, les créateurs de contenu auront accès à une liste de profils bloqués, où ils pourront les supprimer, les conserver ainsi ou informer directement Twitch de la situation.
Tout cela permet aux créateurs de construire une communauté adaptée à leur type de flux, pour éviter les commentaires haineux, notamment lorsqu'ils traitent de sujets sensibles ou qui généreront des polémiques en raison de clivages politiques, religieux, de nationalité, de race ou d'orientation sexuelle.
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La plateforme de streaming a annoncé via son site Web qu'elle entamait le processus d'identification des comptes appartenant aux utilisateurs de moins de 13 ans pour des raisons de sécurité.
Bien que Twitch tente de supprimer ces utilisateurs, cela ne signifie pas pour autant négliger ceux qui n'ont pas été détectés. Dans sa publication officielle, le service de streaming a indiqué qu'il allait avoir une mise à jour dans ses politiques de modération pour donner la priorité à tous les signalements enregistrés comme provenant de comptes de mineurs.
L'option de bloquer les messages d'inconnus a également été activée dans le cas des utilisateurs en général. De même, les recherches de "certains termes" étaient interdites par la plateforme, bien qu'elle n'indique pas à quels termes elle se réfère.
En outre, l'application a indiqué qu'elle a approfondi sa collaboration avec les institutions qui rendent compte à la plateforme du comportement des utilisateurs, ce qui implique les pratiques liées au harcèlement des mineurs dans d'autres secteurs afin d'augmenter la capacité de surveiller le comportement des utilisateurs montrant signes de harcèlement.
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