Bien que Steve Jobs soit décédé en 2011, de nombreux entrepreneurs et hommes d'affaires continuent de se tourner vers le co-fondateur d' Apple pour recueillir d'anciennes déclarations ou discours qui peuvent servir d'inspiration pour de futurs projets ou simplement de leçons. Cependant, ceux-ci peuvent souvent provenir des témoignages d’autres personnes qui ont travaillé avec lui.
Justin Santamaría, par exemple, a été ingénieur en chef d'Apple de 2003 à 2013 et a travaillé avec Jobs pour créer de nouveaux produits tels que FaceTime, iMessage et CarPlay. Dans le temps qu'ils ont pu partager, l'ancien employé d'Apple a indiqué que Jobs et ses enseignements lui étaient utiles sur le plan personnel et professionnel.
Selon Santamaría, qui a déclaré à CNBC aux États-Unis , Jobs était une personne en avance d'au moins cinq ans sur son temps. Cela signifiait que, même lorsqu'il demandait aux travailleurs d'Apple de s'engager personnellement à atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
Cela ne signifiait pas que les travailleurs seraient absorbés par le travail, mais plutôt qu'ils apprendraient le plus possible de leurs erreurs et y travailleraient non seulement pour éviter de les commettre, mais aussi pour essayer d'atteindre la perfection.
"La maîtrise nécessite de la répétition", a déclaré l'ancien employé d'Apple . C'est pourquoi l'entreprise a développé FaceTime comme application d'appel vidéo .
Les réussites dans le monde professionnel et personnel s'obtiennent avec persévérance, mais aussi en comprenant l'échec comme une possibilité d'amélioration qui oblige les entrepreneurs à comprendre ces échecs d'une manière complètement différente.
Santamaría a assuré que Jobs utilisait ses échecs pour conduire sa propre amélioration et que même les choses qui allaient mal étaient dans les plans de l'ancien PDG d'Apple . "Jobs s'attendait à ce que les choses ne soient pas bonnes au début, mais il a également compris que faire des erreurs si souvent en valait la peine plus tard", a-t-il déclaré.
En réalité, être prêt à commettre des erreurs et à échouer, même si cela faisait partie des plans de Jobs, ne signifiait pas que l'exécutif avait une attitude pessimiste. Au contraire, Jobs considérait cela comme essentiel pour prendre du recul et « faire sortir le succès de l’échec ».
En tant qu'entreprise, Apple était chargée de réinventer ce qui était courant les années précédentes et la plus grande preuve en a été l'arrivée du premier iPhone en 2007. À cette époque, alors que le reste des téléphones portables avaient des claviers , des appareils physiques et un stylet pour les écrans tactiles, l'entreprise a été incitée à créer un téléphone 100% tactile, doté d'un seul bouton et pouvant également être utilisé en le touchant simplement avec les doigts.
Pour Santamaría, « la décision de supprimer le clavier mécanique était une solution de conception intelligente ». "Cela a permis au téléphone portable de disposer de plus d'espace sur l'écran pour d'autres fonctions créatives." De cette manière, Apple a non seulement commencé à générer des bénéfices en vendant un appareil offrant des services similaires à ceux déjà présents sur le marché, mais elle s'est également différenciée grâce à une amélioration substantielle de l'appareil.
Même lors de la présentation du premier iPhone , Jobs s'est arrêté un instant pour dire au public que le nouveau téléphone de l'entreprise était "un iPod , un téléphone portable et un appareil avec accès à Internet (...) ce ne sont pas trois appareils différents. C'est juste un. Aujourd'hui, Apple va réinventer le téléphone.
Avec ces mots, l'ancien dirigeant d'Apple a lancé ce qui est devenu plus tard une série d'appareils et la naissance d'un écosystème qui a fait de l'entreprise l'une des plus reconnues au monde pour le développement de nouveaux produits avec des designs de haute qualité.