Actuellement, les banques intègrent de plus en plus de ressources technologiques dans leurs services et produits, ce qui donne naissance au secteur des technologies financières. De cette manière, de nouvelles façons apparaissent dans lesquelles les clients finaux interagissent avec leurs finances.
Un exemple en est les termes open banking , open finance et open data , qui, bien qu'ils puissent sembler complexes, « beaucoup de gens s'y rapportent sans même le savoir », a déclaré José Luis López Amador, PDG de Finerio Connect lors de la réunion. Bintec 2023.
Ces plateformes visent à garantir que les informations bancaires soient présentées de la manière la plus simple possible aux clients, c'est-à-dire qu'ils n'ont pas besoin d'accéder à divers sites en ligne pour comprendre comment se déroule leur vie financière.
L’open banking fait référence à la pratique consistant à partager des données entre différentes institutions financières de manière sécurisée et standardisée. Par exemple, lorsqu'une application de gestion financière accède aux informations de compte bancaire d'un utilisateur auprès de différentes banques, les informations des banques B et C peuvent être vues dans l'application de la banque A.
López considère qu'il s'agit de la première étape de cette chaîne de termes et que la suite est la finance ouverte, qui fait référence à la convergence de tous les secteurs économiques dans un même lieu dans lequel peut entrer tout utilisateur disposant d'un accès approprié.
Il s’agit donc d’un accès aux données des investissements, des assurances et d’autres sources financières via une plateforme unique.
Désormais, les données ouvertes font référence à la gestion des données de toutes les catégories à partir d'un seul endroit. Un exemple de cela est lorsque le gouvernement publie des données sur la météo, les transports publics ou des statistiques démographiques afin que tout le monde puisse y accéder et les utiliser.
Le PDG de Finerio a souligné que le défi, au niveau latino-américain , est que les gens aient confiance lorsqu'ils transmettent leurs informations personnelles à d'autres organisations, c'est pourquoi il a jugé « important » de travailler sur la connaissance des utilisateurs finaux.
En plus des conversations sur les phénomènes de l'open banking, de l'open finance et de l'open data, à Bintec , un événement qui se déroule depuis 15 ans en Colombie avec Bancolombia, les répercussions de l'intelligence artificielle dans le secteur financier et corporatif ont été discutées. étant donné que les entreprises commencent à s'appuyer sur cette technologie dans leurs processus internes.
En effet, SAP en a profité pour présenter une IA appelée Joule, dont le but est de faciliter les processus au sein des organisations, notamment au sein des services des ressources humaines.
Jair Cuervo de SAP a expliqué que l'idée est que les entrepreneurs communiquent avec cette IA, qui imite le style d'un chatbot, pour demander, par exemple, quels profils correspondent le mieux à certains postes.
De même, il a révélé que l'IA sera lancée en 2024. "L'intelligence artificielle n'est pas l'avenir, c'est le présent, et chez SAP nous ratifions pour que davantage d'entreprises expérimentent cette technologie avec une puissance transformée", a déclaré l'exécutif.
De même, des personnalités comme Bill Platt , directeur général d' Amazon Web Services (AWS), ont partagé quelques réflexions sur l'intelligence artificielle générative, comme Taylor Swift , assurant que le monde deviendrait « l'ère de l'IA » puisque de nombreuses personnes interagissent avec lui dans leur vie quotidienne à l’aide de moteurs de recherche et de plateformes audio, vidéo et de médias sociaux.
De plus, une fois qu’une personne normalise ses tâches quotidiennes avec un assistant alimenté par l’IA, il lui est difficile d’arrêter de le faire.
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Au cours des dernières décennies, la technologie est non seulement devenue un outil de base, mais elle fait également partie de notre vie quotidienne, au point qu’il est presque impossible d’imaginer ce que serait d’accomplir des tâches sans elle.
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