Quels sont les enjeux des entrepreneurs : cybersécurité, ventes, nouveaux talents…

Microsoft a mené une enquête sur l'influence de la transformation numérique sur les entreprises en Colombie et au Pérou, un changement qui a été entraîné par la pandémie de covid-19.

Selon le document " Digital Transformation for MiPyMes ", dans les deux pays d'Amérique latine, il a été déterminé que plus de 90% des micro, moyennes et petites entreprises considèrent que la transformation numérique a eu un impact positif sur le développement de leurs activités.

En Colombie, ce chiffre atteignait 98 % des organisations interrogées, tandis qu'au Pérou, il était de 95 %.

D'autre part, dans l'univers de 100 dirigeants et décideurs de ces organisations dans chaque pays, certains des défis les plus importants auxquels ils devront faire face pour tirer parti de la technologie disponible et s'y adapter ont été définis.

Dans les deux territoires, les dirigeants s'accordent à dire que la cybersécurité est l'enjeu le plus pertinent : alors qu'en Colombie elle représente 46 % des personnes interrogées, le Pérou porte ce chiffre à 50 %.

D'autres aspects jugés importants étaient l'optimisation de l'utilisation des données (43 % en Colombie), l'acquisition de talents dans les compétences technologiques (41 % et 49 % en Colombie et au Pérou respectivement).

L'enquête de Microsoft a également révélé que la cybersécurité est le plus grand défi que les entreprises ont, puisque 37% et 40% des personnes interrogées en Colombie et au Pérou, respectivement, ont indiqué que c'est leur priorité et celle qu'elles se consacreront à trouver des solutions adaptées.

Cependant, dans d'autres domaines, il existe des différences. Alors que la Colombie considère l'adoption de la technologie (33%), l'adaptation au travail à distance ou hybride (33%) et la connexion avec ses clients (29%) comme des défis à venir, au Pérou le volume des ventes est reconnu comme de nouveaux défis (34 %), la productivité de l'entreprise (34 %) et la connexion avec leurs clients (31 %).

Selon Andrés García, directeur du segment des petites et moyennes entreprises de Microsoft Colombie, les petites et moyennes entreprises disposent de nouveaux outils pour s'améliorer et l'un d'eux est "la capacité d'adopter la technologie comme pilier fondamental de la croissance de leur entreprise". "

D'autre part, Andrés Jiménez , directeur des entreprises et des PME de Microsoft Andina Sur, a indiqué qu'au Pérou, les entreprises peuvent utiliser la technologie à leur avantage pour développer leurs activités et a qualifié de positive l'augmentation de l'adoption de la technologie dans les entreprises . .

Parce que la cybersécurité est l'enjeu le plus important pour les organisations, toutes ont pris des mesures visant à renforcer cet aspect. L'exécution de formations et de formations pour les collaborateurs, l'acquisition de systèmes antivirus , en plus de la mise en place de logiciels spécialisés sont quelques-unes des décisions prises pour améliorer la sécurité des collaborateurs et des entreprises.

Dans le cas du travail hybride, l'incorporation de ce modèle permet d'assouplir les horaires des travailleurs et d'augmenter leur satisfaction au travail. Dans le cas du Pérou , 60% d'entre eux ne veulent pas retourner au travail en face à face et préfèrent le schéma à distance, tandis qu'en Colombie ce chiffre est réduit à 49% des travailleurs, qui ne veulent pas retourner dans les bureaux .

Cependant, dans les deux pays, les dirigeants reconnaissent que ce modèle non présentiel présente également certains avantages, le principal étant la réduction des coûts de fonctionnement . Les représentants des deux pays l'ont cité comme le principal aspect positif, bien qu'avec une petite différence : 46% en Colombie et 47% au Pérou.