Les téléviseurs intelligents sont devenus le centre de divertissement dans de nombreux foyers mais aussi le centre de données familial puisqu'ils incluent des informations telles que les habitudes d'utilisation, les programmes préférés, les plateformes de streaming et les jeux qui, en fin de compte, sont une entrée pour les utilisateurs cybercriminels.
Cependant, ces mêmes fonctionnalités qui augmentent la commodité et l’expérience utilisateur soulèvent d’importants problèmes de confidentialité.
Le dilemme entre confidentialité et sécurité sur ces appareils intelligents met en évidence la nécessité de comprendre leur fonctionnement et les mesures que les utilisateurs peuvent prendre pour protéger leur vie privée.
Les téléviseurs intelligents observent l'activité de visionnage des utilisateurs et enregistrent leurs préférences en matière de câble, de satellite, de plateformes de streaming, de télévision en ligne et de jeux vidéo. Ils utilisent une technologie appelée reconnaissance automatique de contenu (ACR) pour collecter ces données , qui sont ensuite vendues à des annonceurs et à des intermédiaires d'information.
Le profil du téléspectateur, ainsi que les données démographiques telles que l'âge, l'origine ethnique, le sexe et le niveau d'éducation, ainsi que l'adresse IP qui fournit des détails sur l'emplacement et le statut socio-économique probable, sont regroupés et utilisés pour afficher des publicités personnalisées sur différents appareils, y compris le téléphone intelligent. TV elle-même, téléphones mobiles et ordinateurs personnels.
D'un autre côté, certains téléviseurs intelligents ont des caméras intégrées , mais cela dépend du modèle. Si un téléviseur offre des fonctionnalités telles que les appels vidéo ou la reconnaissance faciale, il dispose probablement d'une webcam intégrée.
Il faut ajouter que « toutes les webcams peuvent être piratées, y compris celle d’une smart TV », précise Avast, société de logiciels antivirus et de suites de sécurité.
Bien que les entreprises soutiennent que la collecte de ces informations vise à améliorer l'expérience client, la surveillance via les téléviseurs intelligents peut également inclure des formes plus intrusives , comme l'accès non autorisé aux réseaux Wi-Fi pour prendre le contrôle du téléviseur.
Pour protéger la confidentialité et empêcher les téléviseurs intelligents de collecter des informations indésirables, les utilisateurs doivent prendre des mesures proactives, quelle que soit la marque de leur appareil, qu'il s'agisse de Samsung, Vizio, LG ou Sony.
Il est crucial de commencer par désactiver la technologie de reconnaissance automatique de contenu (ACR), en bloquant l'accès aux caméras et en désactivant les microphones intégrés.
Une première enquête sur les spécifications de confidentialité d’un modèle de téléviseur spécifique aidera à mieux comprendre son fonctionnement. La recherche en ligne du numéro de modèle ainsi que de termes tels que « microphone », « caméra » ou « confidentialité » peut fournir des guides utiles sur la façon de limiter ces fonctionnalités.
Il n'est pas conseillé de se contenter des paramètres de sécurité fournis par défaut avec l'appareil.
Il est conseillé de modifier les mots de passe par défaut et d'apprendre à désactiver des fonctionnalités telles que les microphones et les caméras, ainsi que la collecte de données personnelles. Dans les cas où ces modifications ne sont pas possibles, il peut être nécessaire d'envisager l'achat d'un modèle différent.
Une solution simple pour cacher l'appareil photo consiste à placer un morceau de ruban adhésif noir ou de carton sur l'objectif, une technique même utilisée par des personnalités comme Mark Zuckerberg. Si l'emplacement de la caméra n'est pas évident, il est suggéré d'utiliser une application de chat vidéo pour identifier sa position en verrouillant l'image.
Il est essentiel de vérifier si le fabricant a publié des correctifs de sécurité pour corriger les vulnérabilités et activer, si disponible, l'option de mises à jour automatiques du logiciel.
Enfin, les utilisateurs doivent lire attentivement les politiques de confidentialité de la smart TV et des services de streaming utilisés, pour comprendre quel type d'informations sont collectées, comment elles sont stockées et l'usage qui est fait de ces données.
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