Spécial | Pourquoi le visage et l'empreinte d'un être humain valent plus que de l'argent aujourd'hui

Pour continuer avec le spécial sur les paiements invisibles, il est pertinent de parler spécifiquement des paiements biométriques, ou des transactions faciales ou d'empreintes digitales.

Il y a 50 ans, un morceau de carton avec des chiffres imprimés a révolutionné la façon dont les gens paient. Aujourd'hui, bien que l'argent liquide soit toujours utilisé, on parle de transactions numériques pour gagner du temps et de l'argent.

Que sont les paiements biométriques et comment fonctionnent-ils ?

Pour ce faire, les paiements biométriques offrent une plus grande sécurité et améliorent l'expérience utilisateur, car ils authentifient rapidement les transactions à l'aide de caractéristiques uniques analysées par la technologie, sans compromettre l'identité du client.

La biométrie permet de comparer les caractéristiques physiques et comportementales d'un individu, et s'applique à la banque digitale, servant à confirmer l'authenticité d'une transaction par des gestes très simples, aussi simples que utilisez votre empreinte digitale ou regardez l'appareil photo.

Avantages de l'utilisation des paiements biométriques

1. Commodité

La technologie de paiement biométrique permet aux consommateurs de déterminer leur identité rapidement, facilement et simplement. Avec une carte biométrique avec lecteur d'empreintes digitales, l'individu n'a qu'à être physiquement présent pour effectuer un achat, aucune autre information n'est requise.

2. Plus sûr

L'utilisation des facilités de paiement biométrique apporte une plus grande sécurité aux clients et aux banques, grâce à l'unicité des caractéristiques biométriques de chaque individu.

Avant d'autoriser le paiement, la carte compare l'empreinte digitale de l'utilisateur présentée au scanner avec des données de référence stockées en toute sécurité sur la carte.

Si la carte est perdue ou volée, ne peut pas être retiré ou utilisé , même pour les paiements sans contact de faible valeur.

3. Réduire le travail administratif

Les banques encourent des coûts administratifs importants lorsqu'elles utilisent des méthodes d'identification traditionnelles. Qu'il s'agisse d'émettre un code PIN, de construire un lecteur de carte à domicile ou de vérifier l'identité d'un nouveau client, la vérification de l'identité d'un client coûte cher.

Cependant, en utilisant la banque biométrique, les organisations de services financiers ils seront en mesure de réduire considérablement la charge de travail administratif et de rationaliser les processus.

4. Enregistrement rapide des clients

Selon une étude réalisée par FICO, un leader des plateformes numériques pour la prise de décision économique au Mexique, 40 % des clients ignorent le processus d'enregistrement lors de la demande d'ouverture d'un nouveau compte bancaire.

Lorsqu'il s'agit d'acquérir de nouveaux clients, il est important que le processus soit rapide. Et c'est là que la technologie biométrique dans le secteur bancaire aide.

Grâce à la lecture des empreintes digitales ou de l'iris, les clients peuvent rapidement vérifier s'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être et commencer immédiatement à utiliser vos services.

Dans quels pays d'Amérique latine les paiements biométriques sont-ils déjà utilisés et avec quels services

Sans aucun doute, le Mexique est le pays le plus avancé dans l'utilisation des paiements faciaux. Dans le cas du pays susmentionné, des services tels que Uber, Beat, Cabify, Rappi et Globo disposent déjà du mode de paiement biométrique.

Les personnes qui demandent l'un de ces services n'ont qu'à attendre qu'il arrive, par exemple une pizza, et lorsque le livreur arrive au domicile de l'utilisateur, il leur suffit d'entrer dans une application de téléphone portable pour pouvoir scanner le visage du consommateur et vérifier si s'il est vraiment celui qu'il prétend être, et si ses cartes d'affiliés sont les mêmes.

Il en va de même pour Uber, Cabify ou Beat. Le passager exécute son trajet et le conducteur, si l'utilisateur possède au préalable la carte affiliée à l'application, scanne simplement le visage et le paiement est effectué.

Enfin, dans des pays comme le Pérou, le Chili, la Colombie, l'Argentine ou le Brésil, la technologie de paiement biométrique n'est pas encore disponible.

Le principal problème pour lequel il n'est pas mis en œuvre au niveau régional réside dans les appareils, car les avoir dans la rue (supermarchés, magasins, métros, entre autres), comme les mettre en œuvre sur les téléphones portables, coûte cher. Et parfois dangereux en raison de l'insécurité dans certains endroits où les téléphones portables sont volés.

En revanche, avec le POS ou le QR code, il y a encore un manque de développement en raison de leur coût ou parce qu'ils n'étaient pas des appareils faciles à trouver dans les différents endroits d'une ville ou d'un pays.

"L'inconvénient est le manque de technologie pour de nombreux pays de la région latino-américaine", conclut Aguilar.

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